私たちを信頼してくださっている企業の一部
要点
AI Fusion Partnerは、ヴィラ貸切の会社のためのオーダーメイド管理システムを開発しています。WhatsAppの問い合わせ、ヴィラ、オーナー、契約、スケジュール、賃料をひとつの場所に。夕方から夜間はエージェントがゲストに対応し、それぞれの問い合わせをスタッフに引き継ぎます。これらのモジュールは、Baliのヴィラ管理会社ですでに稼働しています。
更新日
もう追いかけなくていいこと
- ヨーロッパやオーストラリアから23時にWhatsAppで届いた問い合わせが、朝まで放置されます。
- ヴィラ、オーナー、契約、空き状況が、連携しない複数のツールに分かれています。
- 賃料の請求は手作業で、支払いの遅れが見過ごされます。
エージェントがお客様に返信する様子
こんにちは、主寝室のエアコンが止まってしまって、とても暑いです。どうすればいいですか？
その間、業務システムでは
御社にも当てはまりますか？
エージェントに御社のことを教えてください。何を作れるかをお伝えし、本当にお役に立てそうなら打ち合わせを予約します。
業務システムが代わりにやること
すべての問い合わせをひとつの統合受信箱に
WhatsApp、ウェブサイトのフォーム、その他のチャネルをひとつにまとめ、見込み客、入居者、オーナーに分類します。
信頼できる空き状況
カレンダー、予約サイト、ブロックした日程を統合。不確かなときは、そのヴィラを空きなしと表示します。
会話から契約書を作成
チャットやボイスメモから契約書の下書きをつくり、パスポートや身分証から情報を入力します。
賃料の請求と催促
定期請求、段階的な支払いリマインド、延滞料。入居者から届いた振込のスクリーンショットは該当する請求書と照合します。
見込み客、内見、現場作業
問い合わせのパイプライン、Googleカレンダーと同期した内見、スタッフに割り当てる清掃やメンテナンスのタスク。
毎朝のブリーフィング
昨日あったこと、今日対応が必要なことを、10もの画面を開かずに確認できます。
すでにクライアントで稼働中
ヴィラ管理、Bali
Apex Property
会話、ヴィラ、オーナー、契約、スケジュール、請求をまとめたひとつの管理画面。夕方から夜間はWhatsAppエージェントが対応し、それぞれの問い合わせをスタッフに引き継ぎます。空き状況は同期され、公開ウェブサイトは管理画面とつながっています。
打ち合わせから最初の機能の稼働まで
- 1
30分の打ち合わせ
問い合わせがどう届き、空き状況をどこで管理し、賃料をどう請求しているかを見せてください。
- 2
業務診断
予約や時間を失っている原因と、後回しにできるものを、優先順位つきのリストにします。
- 3
最初のモジュールを本番稼働
多くの場合、夜間エージェント付きの統合受信箱、または賃料の請求から。すでにお使いのツールと連携します。
- 4
システムを一緒に育てる
月ごと、最低契約期間なし。契約、オーナー、現場作業を御社のペースで追加します。
人と直接話したい方へ
チームとの30分のビデオ通話を予約してください。作る価値があるものが分かります。
よくある質問
エージェントはひとりでヴィラの予約を確定できますか？
ゲストの言語で対応し、空き状況を確認し、問い合わせ内容をすべて聞き取ります。何を確定してよいかは御社と一緒に決めます。多くの会社は最終確定をスタッフに残し、人の対応が必要になった時点でエージェントが引き継ぎます。
ヴィラをすでに掲載している予約サイトと連携できますか？
はい、それが通常の構成です。カレンダーと予約サイトの空き状況をシステム内で統合するので、すでに埋まっているヴィラを誰かが案内してしまうことはありません。
オーナーからヴィラの管理を受託しています。オーナーとの契約や賃料も管理できますか？
はい。各ヴィラはオーナー、契約、請求書と紐づき、支払いリマインドと延滞料にも対応します。契約書は会話から作成できます。
オーダーメイドのヴィラ管理システムの費用はいくらですか？
料金は選ぶモジュール、連携するツール、既存データの移行、管理するヴィラの数によって異なります。業務診断のあとに決まり、その後パートナーシップは月ごと、最低契約期間なしで続きます。30分の打ち合わせは無料で、契約の義務もありません。
エージェントはゲストと何語で話しますか？
ゲストの言語です。英語、フランス語、インドネシア語をはじめ、旅行者がよく使う言語に対応します。スタッフも内蔵の翻訳機能で読み、返信できます。