私たちを信頼してくださっている企業の一部
要点
AI Fusion Partnerは、ゲスト、オーナー、現場チームをつなぐオーダーメイドのヴィラ管理システムを開発します。エージェントが夕方から夜間のメッセージに対応してトラブルをタスクに変え、各プラットフォームのカレンダーを統合し、請求書を督促します。これらのモジュールはBaliのヴィラ管理会社で稼働中です。
更新日
もう追いかけなくていいこと
- 23時にゲストから「エアコンが止まった」と連絡があっても、メッセージは朝まで放置される。
- 日程がAirbnb、Booking.com、オーナーのカレンダーに分かれていて、ブロックを1つ忘れるとダブルブッキングになる。
- 月末にはオーナー向けの明細と送金を、表計算ソフトで手作業で作り直している。
エージェントがお客様に返信する様子
こんにちは、主寝室のエアコンが止まってしまって、とても暑いです。どうすればいいですか？
その間、業務システムでは
御社にも当てはまりますか？
エージェントに御社のことを教えてください。何を作れるかをお伝えし、本当にお役に立てそうなら打ち合わせを予約します。
業務システムが代わりにやること
最初のメッセージでヴィラを特定
番号ごとにヴィラと滞在が紐づきます。ゲスト、オーナー、業者は自動で振り分けられます。
カレンダーの統合
Airbnb、Booking.com、オーナーのカレンダー、自社のブロックを1つのカレンダーに。判断がつかない場合は、ヴィラを予約不可として表示します。
メンテナンスと清掃を最後まで管理
トラブルはすべて担当者付きのタスクになり、重複せず、費用負担者も表示されます。部屋ごとの写真付き現場アプリは開発・テスト済みです。
請求書、督促、振込明細
承認付きの請求書、段階的な督促、延滞料。お客様が送った振込画面のスクリーンショットを正しい請求書に照合します。
オーナー明細と送金
売上から費用と手数料を差し引き、承認済みのPDF明細に。安全なリンクで開くオーナーポータルも。開発・テスト済みです。
朝のまとめと、ChatGPTからのデータ確認
昨夜の出来事と今日のタスクを1通のメッセージで。管理者はChatGPTやClaudeからシステムに質問することもできます。
すでにクライアントで稼働中
ヴィラ管理、Bali
Apex Property
問い合わせは時間を問わずWhatsAppに届き、ヴィラ、オーナー、契約は複数のツールに分かれていました。今は1つの管理画面で、スケジュール、タスク、督促付きの請求書発行をまとめています。夜間はWhatsAppエージェントが連絡を受け、依頼内容を聞き取ってチームに引き継ぎます。
打ち合わせから最初の機能の稼働まで
- 1
最初の打ち合わせ
チェックイン、清掃、夜間のメッセージ、オーナーとの月末処理など、普段の1週間をお聞かせください。
- 2
現状診断
時間と予約がどこで漏れているか、何を後回しにできるかを見極めます。
- 3
最初のモジュールを本番稼働
多くの場合、統合受信箱付きの夜間エージェント、またはカレンダー統合から始め、今の掲載先と接続します。
- 4
次にオーナーと現場
明細、オーナーポータル、現場アプリは、基盤が動き出してからチームのペースに合わせて追加します。
人と直接話したい方へ
チームとの30分のビデオ通話を予約してください。作る価値があるものが分かります。
よくある質問
滞在中のゲストにもエージェントが返信しますか？
メッセージを受け取り、ヴィラを特定し、必要なこと（どの部屋か、いつからか、写真）を尋ねて、チーム向けのタスクを作成します。Wi-Fiのパスワードやチェックアウト時刻など、エージェントだけで答えてよい内容は御社と一緒に決めます。それ以外はチームに引き継ぎます。
AirbnbやBooking.comをやめる必要がありますか？
いいえ。掲載はそのままです。システムが各カレンダーを読み取り、オーナーのカレンダーと統合するので、同じ夜を二重に売ることはありません。
すでにサイトコントローラーを使っています。置き換えになりますか？
必ずしもそうではありません。多くの場合、既存のツールと並行して、そのツールにできないこと（夜間のメッセージ、オーナー、現場、督促）から始めます。残すか置き換えるかは現状診断でお伝えします。
オーナーが自分で収入を確認できますか？
はい。安全なリンクで開くポータルと、PDFの送金明細で確認できます。これらのモジュールは開発・テスト済みで、費用と手数料のルールをシステムに設定してから有効にします。
清掃スタッフはアプリをインストールする必要がありますか？
いいえ。一人ひとりに専用リンクがあり、開くとその日のタスクが、部屋ごとのチェックリストと撮るべき写真とともに表示されます。アカウントもパスワードも不要です。