私たちを信頼してくださっている企業の一部
要点
AI Fusion Partnerは、WhatsAppと連携するオーダーメイドの不動産CRMをつくります。すべての問い合わせが、反響元、フォロー状況、担当者とともにひとつの場所に集まります。夜の問い合わせにはAIエージェントが応対し、目的と予算を確認したうえで担当者に引き継ぎます。これらのモジュールは、Baliのヴィラ賃貸・売買会社で稼働中です。
更新日
もう追いかけなくていいこと
- 反響はWhatsApp、Instagram、ポータルサイト、Facebookグループから届き、その多くがフォローされないまま。
- オーナーが誰にも知らせないため、賃貸済みや売却済みの物件がいつまでも掲載されている。
- 担当者がそれぞれ自分のスマートフォンで連絡先を管理し、退職すると顧客リストも一緒に消えてしまう。
エージェントがお客様に返信する様子
こんにちは。Instagramに載っていたPererenanの3ベッドルームのリースホールドのヴィラは、まだ空いていますか？
その間、業務システムでは
御社にも当てはまりますか？
エージェントに御社のことを教えてください。何を作れるかをお伝えし、本当にお役に立てそうなら打ち合わせを予約します。
業務システムが代わりにやること
すべてのメッセージをひとつの受信箱に
WhatsApp、Instagram、Webサイトのフォームをひとつにまとめ、購入希望者、入居希望者、オーナー、提携先に振り分けます。
フォローを代わりに進めるパイプライン
段階ごとのカンバン、見込み客ごとの反響元、重複の統合、フォローの予定設定。「フォーカス」画面では今週の見込み客がわかります。
内見はカレンダーに
内見の予定は担当者のGoogleカレンダーと同期し、お客様とのWhatsAppのやりとりは顧客ファイルに残ります。
常に正しい物件情報
賃貸も売買も、物件ごとに1件の情報で管理。オーナーはアカウント不要のリンクから内容を確認できます（開発・テスト済み）。
顧客リストは会社のもの
連絡先と履歴はスマートフォンではなくCRMに残ります。一人ひとりの権限設定、二要素認証のログイン、操作履歴も備えています。
契約書と本人確認書類
会話や音声メモから契約書を下書きし、本人確認書類を読み取って項目を入力。署名前にはチェックリストで確認します。
打ち合わせから最初の機能の稼働まで
- 1
最初の打ち合わせ
反響がどこから来るのか、担当者がどうフォローしているのか、物件情報をどこで管理しているのかを見せてください。
- 2
診断
購入希望者や物件を逃している原因と、後回しにしてよいことを整理します。
- 3
まずはCRMと共有受信箱
見込み客と会話をひとつの場所にまとめ、お客様がすでに知っているWhatsApp番号とつなぎます。
- 4
次にエージェント
夜間の応対、フォロー、契約書の下書き、グループでの見込み客探しなど、担当者の手が空くものを追加していきます。
人と直接話したい方へ
チームとの30分のビデオ通話を予約してください。作る価値があるものが分かります。
よくある質問
担当者がそれぞれ自分のWhatsAppを使っています。一元管理できますか？
はい。複数のWhatsApp番号を同じ受信箱にまとめ、会話ごとに担当者を割り当てます。管理者はすべてを、各担当者は自分の会話を見られます。
AIエージェントは特定の物件について購入希望者に答えられますか？
システム内の物件情報をもとに答え、そこにない情報は決して伝えません。目的（居住か投資か）、予算、資金計画を確認し、内見の希望日時を集めて、担当者が確定します。
賃貸済みや売却済みの物件を案内してしまうのを防ぐには？
オーナーにリンクを送り、アカウントを作らずに物件の確認や更新をしてもらいます。確認が取れない物件は、誤って案内するより「空きなし」として扱います。
WhatsAppのグループで購入希望者を見つけられますか？
はい。開発・テスト済みの見込み客探しエージェントが、地域のWhatsAppグループで物件を探している人を見つけ、自社の物件から合うものを選び、担当者向けに最初のメッセージを下書きします。
CRMから物件サイトに情報を反映できますか？
はい。Webサイトをシステムとつなげば、掲載物件はCRMから表示され、送信されたフォームはすべて、その物件と紐づいた会話として受信箱に届きます。