フィットネス・ウェルネススタジオ
夜間も予約が入るピラティス・ヨガスタジオのシステム
お客様は夜中でも自分で予約して支払いができ、チームは予約をチャネルからチャネルへ書き写す必要がなくなります。
私たちを信頼してくださっている企業の一部
要点
AI Fusion Partnerは、ピラティス、ヨガ、フィットネス、リカバリーのスタジオ向けに、オーダーメイドの予約システムをつくります。オンライン予約と決済、回数券、スケジュール、受付、POSレジまで対応。WhatsAppエージェントが夜間も予約を受け、クレジットを差し引きます。これらのモジュールは、Baliのピラティススタジオですでに稼働しています。
更新日
もう追いかけなくていいこと
- 「9時のクラス、まだ空いていますか？」という連絡が朝6時に届いても、答えられる人がいない。
- 予約はWhatsApp、Instagram、提携プラットフォーム、受付から入り、誰かがすべてを書き写さなければならない。
- クレジット、回数券、無断キャンセルは、一人しか理解していないスプレッドシートで管理している。
エージェントがお客様に返信する様子
こんにちは、今日9時のクラスはまだ空きがありますか？
その間、業務システムでは
御社にも当てはまりますか？
エージェントに御社のことを教えてください。何を作れるかをお伝えし、本当にお役に立てそうなら打ち合わせを予約します。
業務システムが代わりにやること
オンライン予約と決済
お客様はクラスを選び、自分やグループの予約をしてオンラインで支払います。支払い中は枠が確保されます。
回数券、クレジット、会員プラン
予約ごとに正しい回数券から差し引き、初回特典は新規のお客様だけに適用。調整はすべて記録されます。
スケジュール、受付、iPadキオスク
週ごとのテンプレート、インストラクター別の表示、チェックインと無断キャンセルの管理。入口にはチェックインと同意書のためのiPadキオスクを設置できます。
二重請求をしないPOSレジ
クラス、パック、カフェ、物販をひとつのレジで。支払い済みの予約への請求は、安全策が受け付けません。
すべてのメッセージをひとつの受信箱に
WhatsApp、Instagram、TikTokの連絡がひとつの場所に届き、顧客カードと翻訳機能も備えています。
提携先からの予約を自動で取りこみ
提携プラットフォームからの予約は自動でスケジュールに反映され、インストラクターには予約のたびに通知が届きます。
すでにクライアントで稼働中
ピラティススタジオとRecovery Club、Bali
MOJO
開業を控えながら、販売の仕組みが何もなかったスタジオです。オンライン予約と決済ができるWebサイトと、スケジュール、受付、グループ予約、クレジット、チェックイン用キオスクを備えた管理画面を納品しました。WhatsAppエージェントが夜間も応対し、提携プラットフォームの予約は自動で取りこまれます。
打ち合わせから最初の機能の稼働まで
- 1
30分の打ち合わせ
今お客様がどう予約しているか、どこで詰まっているかを見せてください。
- 2
診断
オンライン予約、クレジット、受付、メッセージなど、いちばん負担になっているものから優先順位をつけたリストをお渡しします。
- 3
最初のモジュールを本番稼働
多くの場合はオンライン予約かメッセージから。今お使いのツールとスケジュールにつなぎます。
- 4
残りは月ごとに
最低契約期間はありません。モジュールを追加し、エージェントを毎月見直します。
人と直接話したい方へ
チームとの30分のビデオ通話を予約してください。作る価値があるものが分かります。
よくある質問
WhatsAppエージェントは本当にクラスを予約できるのですか？
はい。空き枠を確認して予約し、お客様のクレジットを差し引き、キャンセル待ちを管理し、支払いリンクを送ることもできます。スケジュールで確認していない枠を約束することはなく、それ以外のことはすべてチームに引き継ぎます。
提携プラットフォーム経由の予約もあります。すべて書き写す必要がありますか？
いいえ。提携プラットフォームの予約は、Webサイト、WhatsApp、受付からの予約と並んで、自動でスケジュールに取りこまれます。
ヨガスタジオ、ジム、スパにも合いますか？
はい。予約エンジン、回数券、受付は、グループクラス、プライベートセッション、サウナ、アイスバスなど、時間枠で予約するものなら何にでも使えます。御社の販売方法に合わせてシステムを調整します。
チームが自分で返信したいときはどうなりますか？
スタッフが会話に返信した時点で、その会話ではエージェントは何もしません。主導権は常にチームにあります。
スタジオ向けのオーダーメイド予約システムの費用はいくらですか？
費用は、選ぶモジュール、連携するツール、既存データの移行、スタジオの数によって決まります。金額は診断のあとで決め、その後のパートナーシップは最低契約期間なしの月ごとの契約です。30分の打ち合わせは無料で、契約の義務もありません。