WhatsApp AI 에이전트
잠든 사이에도 예약을 받는 WhatsApp AI 에이전트
저녁에 온 메시지가 결제까지 끝난 예약이 되어 소프트웨어에 들어와요. 팀은 규칙을 벗어난 요청에만 나서면 돼요.
AI Fusion Partner와 함께하는 기업들
요약
AI Fusion Partner의 WhatsApp AI 에이전트는 몇 시든 고객의 언어로 답하고, 일정을 확인해 예약한 뒤 결제 링크까지 보내요. 정해진 시나리오만 따르는 챗봇이나 WhatsApp Business의 무료 에이전트와 달리, 업무 소프트웨어와 연결되어 있어요. 엄격한 안전장치 안에서 움직이고, 필요하면 팀에 넘겨요.
업데이트
더 이상 쫓아다니지 않아도 되는 일
- 밤 11시에 온 메시지가 아침까지 기다리는 사이, 고객은 이미 다른 곳에 예약했어요.
- 프런트에서 손님을 응대하는 틈틈이, 팀은 하루 종일 같은 답을 입력하고 있어요.
- 버튼식 챗봇은 답은 하지만, 예약은 하나도 못 하고 일정도 전혀 몰라요.
에이전트가 고객에게 답하는 모습을 확인해 보세요
안녕하세요, 토요일 오전에 두 명 자리 있을까요?
그동안 소프트웨어에서는
우리 회사 이야기 같나요?
에이전트에게 상황을 설명해 주세요. 무엇을 만들 수 있을지 알려 드리고, 실제로 필요한 경우라면 통화 일정을 잡아 드려요.
소프트웨어가 대신 해 주는 일
고객의 언어로 답해요
저녁에도, 밤사이에도, 답이 없는 대화에도요. 버튼을 내미는 대신 요청을 이해해요.
실제로 예약해요
예약, 변경, 취소는 물론 자리, 크레딧, 대기 명단까지 일정에서 바로 처리해요.
결제 링크를 보내요
예약이나 회원권 결제가 대화 안에서 끝나고, 결제 내역은 관리자 화면에 바로 떠요.
모든 요청을 정리해서 등록해요
날짜, 예산, 필요 사항까지 빠짐없이 CRM에 들어가고, 대화 옆에 고객 카드가 함께 보여요.
주도권은 팀에 있어요
팀이 대화에 답하면 그 대화에서는 에이전트가 조용히 빠져요. 범위를 벗어난 요청은 팀에 넘겨요.
실제 운영 중인 안전장치
확인 없이 예약 가능하다고 말하지 않고, 모든 메시지를 보내기 전에 걸러내며, 발송 한도로 번호를 보호해요.
이미 고객사에서 운영 중
필라테스 스튜디오·Recovery Club, Bali
MOJO
WhatsApp, Instagram, TikTok으로 시간을 가리지 않고 메시지가 들어왔어요. 지금은 모두 하나의 통합 받은편지함으로 모이고, WhatsApp 에이전트가 밤사이 답하며 답이 밀린 대화도 이어받아요. 스튜디오 팀이 쓰는 바로 그 관리자 화면 안에서요.
첫 통화부터 첫 모듈 운영까지
- 1
30분 통화
무료 화상 통화예요. 받고 계신 문의를 함께 보고, 에이전트가 무엇을 해 드릴 수 있을지 살펴봐요.
- 2
에이전트의 권한 정하기
에이전트가 혼자 처리할 일, 팀에 넘길 일, 절대 하지 않을 일을 함께 정해요.
- 3
소프트웨어와 연결
일정, 가격, 결제, 고객 기록까지. 에이전트가 실제 데이터로 일하며, 몇 주 안에 운영을 시작해요.
- 4
매달 점검
에이전트의 답변을 읽고 규칙을 조정하며, 에이전트의 행동에 대한 책임은 계속 저희가 져요.
사람과 직접 이야기하고 싶으신가요?
팀과 30분 화상 통화 시간을 선택하세요. 통화가 끝나면 무엇을 만들 가치가 있는지 알게 돼요.
자주 묻는 질문
WhatsApp 챗봇과 AI 에이전트는 뭐가 다른가요?
챗봇은 정해진 질문과 버튼의 흐름을 따라가요. AI 에이전트는 자유롭게 쓴 요청을 이해하고, 일정이나 가격을 확인한 뒤 직접 움직여요. 예약을 하고, 결제 링크를 보내고, 소프트웨어에 요청을 등록하죠.
WhatsApp Business에도 무료 에이전트가 있는데, 왜 이걸 써야 하나요?
Meta의 에이전트는 WhatsApp Business 앱 안에만 있고, 나머지 업무와는 따로 놀아요. 저희 에이전트는 업무 소프트웨어와 연결되어 있어요. 실제 일정을 확인하고, 링크로 결제를 받고, 관리자 화면에 기록하고, 정해 둔 규칙을 따르죠. 단독 에이전트로 충분하시다면 통화에서 솔직하게 말씀드릴게요.
에이전트도 실수를 하나요?
네, 사람과 마찬가지로요. 그래서 확인 없이 예약 가능하다고 말하지 않고, 범위를 벗어난 요청은 바로 넘기며, 매달 답변을 점검받아요.
WhatsApp 번호가 차단될 수도 있나요?
에이전트는 발송 한도를 지키고, 고객이 원하면 멈추며, 이상한 점이 보이면 스스로 작동을 멈춰요. 이 보호 장치들은 고객사에서 실제로 운영 중이에요.
Instagram, TikTok, 웹사이트 문의 양식은요?
그 메시지들도 WhatsApp과 같은 통합 받은편지함으로 들어와 자동으로 분류되니, 팀은 한 화면에서 답하면 돼요. 에이전트가 직접 답할 채널은 함께 정해요.
WhatsApp 챗봇 비용은 얼마인가요?
가격은 세 가지에 따라 달라져요. 에이전트의 권한(답변, 예약, 결제), 연결해야 할 도구, 그리고 대화량이에요. 진단 후에 정해지고, 이후 파트너십은 최소 계약 기간 없이 월 단위로 진행돼요. 30분 통화는 무료이고 부담 없이 받으실 수 있어요.
업종별 활용
- 피부과·에스테틱 클리닉밤 10시에 온 문의도 환자의 언어로 답을 받고, 상담 예약으로 이어져요.
- 자동차 정비소WhatsApp 예약 문의는 사장님 손을 거치지 않고 처리되고, 모든 견적은 청구서가 되기 전에 서면으로 승인받아요.
- 필라테스 스튜디오회원이 밤 11시에도 직접 예약하고 결제해요. 이제 수강권을 손으로 세는 사람이 없어요.
- 풀빌라 위탁 관리밤에 온 메시지는 바로 응대되고, 같은 날짜가 두 번 팔리는 일은 없으며, 청구서는 손대지 않아도 알아서 독촉돼요.
- 비자·이민 대행사반복 질문에는 자동으로 답하고, 서류는 맞는 파일에 들어가고, 만료일마다 기한 전에 알림이 가요.
- 레스토랑 그룹매입 청구서가 도착하는 순간 마진이 줄어드는 메뉴가 보이고, 매장마다 손익계산서가 따로 나와요.
고객이 받게 될 응대를 직접 확인해 보세요: 저희 에이전트와 대화해 보세요.
고객사에서 쓰는 에이전트와 똑같이 만들었어요. 업종을 알려 주시면, 실제로 필요한 경우 팀과의 통화를 예약해 드려요.