풀빌라 위탁 관리
밤사이에도 빌라를 챙기는 빌라 관리 소프트웨어
밤에 온 메시지는 바로 응대되고, 같은 날짜가 두 번 팔리는 일은 없으며, 청구서는 손대지 않아도 알아서 독촉돼요.
AI Fusion Partner와 함께하는 기업들
요약
AI Fusion Partner는 투숙객, 빌라 소유주, 현장 팀을 하나로 잇는 맞춤형 빌라 관리 소프트웨어를 만들어요. 에이전트가 저녁과 밤사이 메시지를 응대하고 문제를 작업으로 바꿔 주며, 플랫폼 캘린더는 하나로 합쳐지고 청구서는 자동으로 독촉돼요. 이 모듈들은 Bali의 한 빌라 위탁 관리 회사에서 실제로 운영 중이에요.
업데이트
더 이상 쫓아다니지 않아도 되는 일
- 밤 11시에 투숙객이 에어컨이 멈췄다고 메시지를 보내도, 아침까지 그대로 기다려요.
- 날짜가 Airbnb, Booking.com, 소유주 캘린더에 따로 있어서, 차단 하나만 깜빡해도 중복 예약이 생겨요.
- 월말마다 소유주 정산서와 지급액을 스프레드시트에서 손으로 다시 계산해요.
에이전트가 고객에게 답하는 모습을 확인해 보세요
안녕하세요, 안방 에어컨이 멈췄는데 너무 더워요. 어떻게 해야 할까요?
그동안 소프트웨어에서는
우리 회사 이야기 같나요?
에이전트에게 상황을 설명해 주세요. 무엇을 만들 수 있을지 알려 드리고, 실제로 필요한 경우라면 통화 일정을 잡아 드려요.
소프트웨어가 대신 해 주는 일
첫 메시지부터 어느 빌라인지 파악
번호마다 빌라와 숙박 정보가 연결돼 있어요. 투숙객, 소유주, 협력업체가 자동으로 구분돼요.
하나로 합친 캘린더
Airbnb, Booking.com, 소유주 캘린더, 자체 차단 일정을 하나의 캘린더로. 확실하지 않으면 예약 불가로 표시해요.
유지보수와 하우스키핑, 끝까지 추적
문제마다 담당자가 정해진 작업이 되고, 중복 없이 비용 부담 주체까지 표시돼요. 객실 사진을 찍는 현장 앱: 개발과 테스트 완료.
청구서, 결제 알림, 입금 확인증
승인 후 발행되는 청구서, 단계별 결제 알림, 연체료, 그리고 고객이 보낸 이체 캡처를 맞는 청구서에 자동 연결해요.
소유주 정산서와 지급
매출에서 비용과 수수료를 뺀 금액을 승인된 PDF 정산서로, 보안 링크로 여는 소유주 포털도 있어요. 개발과 테스트 완료.
아침 브리핑, 그리고 ChatGPT에서 보는 내 데이터
어젯밤 일과 오늘 할 일을 메시지 하나로. 관리자는 ChatGPT나 Claude에서 소프트웨어에 바로 질문할 수도 있어요.
이미 고객사에서 운영 중
빌라 위탁 관리, Bali
Apex Property
문의가 밤낮없이 WhatsApp으로 들어왔고, 빌라, 소유주, 계약 정보는 여러 도구에 흩어져 있었어요. 지금은 하나의 관리자 화면에서 일정, 작업, 결제 알림이 포함된 청구서 발행까지 관리해요. 밤에는 WhatsApp 에이전트가 모든 연락을 응대하고 요청을 정리해 팀에 넘겨요.
첫 통화부터 첫 모듈 운영까지
- 1
첫 통화
평소 한 주를 들려주세요. 체크인, 하우스키핑, 밤 메시지, 그리고 소유주와의 월말 정산까지요.
- 2
진단
시간과 예약이 어디서 새고 있는지, 무엇은 나중으로 미뤄도 되는지 찾아내요.
- 3
첫 모듈 운영 시작
보통 공유 받은편지함과 함께하는 야간 에이전트나 캘린더 통합부터 시작해, 지금 쓰는 숙소 등록 정보와 연결해요.
- 4
다음은 소유주와 현장 업무
핵심 기능이 자리 잡으면 정산서, 소유주 포털, 현장 앱을 팀의 속도에 맞춰 더해요.
사람과 직접 이야기하고 싶으신가요?
팀과 30분 화상 통화 시간을 선택하세요. 통화가 끝나면 무엇을 만들 가치가 있는지 알게 돼요.
자주 묻는 질문
숙박 중인 투숙객에게도 에이전트가 답하나요?
메시지를 응대하고, 어느 빌라인지 파악하고, 필요한 질문(어느 방인지, 언제부터인지, 사진)을 한 뒤 팀에 작업을 만들어 줘요. 와이파이 비밀번호나 체크아웃 시간처럼 혼자 답해도 되는 내용은 대표님과 함께 정해요. 그 밖의 일은 팀에 넘겨요.
Airbnb나 Booking.com을 그만 써야 하나요?
아니요. 숙소 등록은 지금 그대로 두세요. 소프트웨어가 각 플랫폼의 캘린더를 읽어 소유주 캘린더와 합치기 때문에 같은 날짜가 두 번 팔리지 않아요.
이미 채널 매니저를 쓰고 있어요. 그걸 대체하나요?
꼭 그렇지는 않아요. 보통은 기존 도구 옆에서, 그 도구가 못 하는 일부터 시작해요. 밤 메시지, 소유주 관리, 현장 업무, 결제 알림 같은 것들이요. 계속 쓸지 바꿀지는 진단에서 알려드려요.
소유주가 직접 수입을 확인할 수 있나요?
네, 보안 링크로 여는 포털과 PDF 지급 정산서로 확인할 수 있어요. 이 모듈들은 개발과 테스트를 마쳤고, 비용과 수수료 규칙을 소프트웨어에 설정하면 바로 켜 드려요.
하우스키핑 팀이 앱을 설치해야 하나요?
아니요. 한 사람마다 개인 링크를 받고, 그 링크를 열면 오늘 할 일과 체크리스트, 객실별로 찍어야 할 사진이 나와요. 계정도 비밀번호도 필요 없어요.