Trợ lý AI cho WhatsApp
Trợ lý AI WhatsApp nhận đặt chỗ cả khi bạn ngủ
Tin nhắn buổi tối thành đặt chỗ đã thanh toán ngay trong phần mềm của bạn, và đội ngũ chỉ cần vào cuộc khi yêu cầu nằm ngoài quy tắc.
Một số doanh nghiệp đã tin tưởng chúng tôi
Tóm lại
Trợ lý AI cho WhatsApp của AI Fusion Partner trả lời khách hàng vào bất kỳ giờ nào, bằng ngôn ngữ của họ, rồi kiểm tra lịch, đặt chỗ và gửi link thanh toán. Khác với chatbot chạy theo kịch bản hay trợ lý miễn phí trong WhatsApp Business, trợ lý này được kết nối với phần mềm quản lý doanh nghiệp của bạn. Nó tuân theo các giới hạn chặt chẽ và chuyển cho đội ngũ của bạn khi cần.
Cập nhật ngày
Những việc bạn không còn phải chạy theo
- Tin nhắn gửi lúc 23:00 phải chờ đến sáng, và khách đã đặt chỗ ở nơi khác.
- Nhân viên gõ đi gõ lại cùng một câu trả lời cả ngày, giữa lúc tiếp khách ở quầy.
- Chatbot dạng nút bấm có trả lời, nhưng không đặt được gì và không biết gì về lịch của bạn.
Xem trợ lý trả lời khách hàng của bạn
Chào bạn, sáng thứ Bảy còn khung giờ nào cho hai người không?
Cùng lúc đó, trong phần mềm của bạn
Nghe giống doanh nghiệp của bạn?
Hãy mô tả cho trợ lý. Trợ lý sẽ cho bạn biết chúng tôi sẽ xây dựng gì và đặt lịch gọi nếu thật sự phù hợp.
Phần mềm làm gì cho bạn
Trả lời bằng ngôn ngữ của khách
Buổi tối, ban đêm, hoặc khi một cuộc trò chuyện chưa ai trả lời. Trợ lý hiểu yêu cầu thay vì đưa ra các nút bấm.
Đặt chỗ thật sự
Trợ lý đặt, đổi hoặc hủy lịch, quản lý chỗ trống, số buổi còn lại và danh sách chờ, ngay trên lịch của bạn.
Gửi link thanh toán
Đặt chỗ hoặc gói thành viên được thanh toán ngay trong cuộc trò chuyện, và khoản thanh toán hiện lên trong trang quản trị.
Sàng lọc và ghi nhận mọi yêu cầu
Ngày, ngân sách, nhu cầu: yêu cầu vào CRM đầy đủ thông tin, kèm hồ sơ khách ngay cạnh cuộc trò chuyện.
Đội ngũ của bạn vẫn nắm quyền
Khi nhân viên đã trả lời trong một cuộc trò chuyện, trợ lý sẽ im lặng ở đó. Việc gì ngoài phạm vi đều được chuyển tiếp.
Giới hạn an toàn đang vận hành
Không hứa còn chỗ khi chưa kiểm tra, mỗi tin nhắn đều qua bộ lọc, giới hạn số tin gửi để bảo vệ số điện thoại của bạn.
Các trợ lý AI làm việc cho bạn
Đang vận hành tại một khách hàng
Studio Pilates và Recovery Club, Bali
MOJO
Tin nhắn đến từ WhatsApp, Instagram và TikTok vào mọi giờ. Giờ đây tất cả về một hộp thư chung, và một trợ lý WhatsApp trả lời ban đêm, tiếp nhận các cuộc trò chuyện chưa ai trả lời, ngay trong trang quản trị mà đội ngũ studio đang dùng.
Từ cuộc gọi đến module đầu tiên đi vào vận hành
- 1
Cuộc gọi 30 phút
Miễn phí, qua gọi video. Chúng ta cùng xem các câu hỏi bạn nhận được và những gì trợ lý có thể làm cho bạn.
- 2
Trợ lý được phép làm gì
Cùng nhau, chúng ta xác định việc trợ lý tự xử lý, việc chuyển cho đội ngũ và việc nó không bao giờ làm.
- 3
Kết nối với phần mềm của bạn
Lịch, bảng giá, thanh toán, hồ sơ khách hàng: trợ lý làm việc trên dữ liệu thật của bạn, đi vào vận hành sau vài tuần.
- 4
Rà soát mỗi tháng
Chúng tôi đọc các câu trả lời, điều chỉnh quy tắc và chịu trách nhiệm về cách trợ lý hoạt động.
Bạn muốn trao đổi trực tiếp với người thật?
Chọn một cuộc gọi video 30 phút với đội ngũ. Sau cuộc gọi, bạn sẽ biết điều gì đáng để xây dựng.
Giải đáp thắc mắc của bạn
Chatbot WhatsApp và trợ lý AI khác nhau thế nào?
Chatbot đi theo một cây câu hỏi và nút bấm. Trợ lý AI hiểu yêu cầu được viết tự do, kiểm tra lịch hoặc bảng giá của bạn rồi hành động: đặt chỗ, gửi link thanh toán và tạo yêu cầu trong phần mềm của bạn.
WhatsApp Business đã có trợ lý miễn phí. Vì sao nên chọn của các bạn?
Trợ lý của Meta nằm trong ứng dụng WhatsApp Business và tách rời khỏi phần còn lại của việc vận hành. Trợ lý của chúng tôi được kết nối với phần mềm của bạn: kiểm tra lịch thật, nhận thanh toán qua link, ghi vào trang quản trị và tuân theo quy tắc của bạn. Nếu một trợ lý độc lập là đủ với bạn, chúng tôi sẽ nói thẳng trong cuộc gọi.
Trợ lý có thể sai không?
Có, như bất kỳ ai. Vì vậy nó không bao giờ hứa còn chỗ khi chưa kiểm tra, chuyển cho đội ngũ ngay khi yêu cầu ngoài phạm vi, và các câu trả lời được rà soát mỗi tháng.
Số WhatsApp của tôi có thể bị khóa không?
Trợ lý áp dụng giới hạn số tin gửi, dừng lại khi khách yêu cầu và tự ngắt nếu có dấu hiệu bất thường. Các cơ chế bảo vệ này đang vận hành tại khách hàng của chúng tôi.
Còn Instagram, TikTok hay form trên website thì sao?
Các tin nhắn đó về cùng hộp thư chung với WhatsApp, được phân loại tự động, để đội ngũ trả lời trên một màn hình duy nhất. Chúng tôi cùng bạn quyết định trợ lý tự trả lời trên những kênh nào.
Chatbot WhatsApp giá bao nhiêu?
Giá phụ thuộc vào ba yếu tố: trợ lý được phép làm gì (trả lời, đặt chỗ, nhận thanh toán), các công cụ cần kết nối và số lượng cuộc trò chuyện. Giá được xác định sau buổi đánh giá, sau đó hợp tác theo tháng, không ràng buộc thời hạn tối thiểu. Cuộc gọi 30 phút miễn phí và không ràng buộc.
Dành cho doanh nghiệp của bạn
- Phòng khám thẩm mỹMỗi tin nhắn hỏi đều được trả lời bằng ngôn ngữ của khách, kể cả lúc 22:00, và kết thúc bằng một lịch tư vấn đã đặt.
- Gara ô tôYêu cầu đặt lịch qua WhatsApp được xử lý mà không cần bạn, và mỗi báo giá được khách duyệt bằng văn bản trước khi thành hóa đơn.
- Studio PilatesKhách tự đặt lịch và thanh toán, kể cả lúc 23:00, và không ai phải đếm buổi tập bằng tay nữa.
- Quản lý cho thuê villaTin nhắn ban đêm được xử lý, không đêm nào bị bán hai lần, và hóa đơn được nhắc mà bạn không phải động tay.
- Đại lý visa và xuất nhập cảnhCâu hỏi lặp lại được trả lời, giấy tờ vào đúng hồ sơ, và mỗi ngày hết hạn đều có nhắc nhở trước khi đến hạn.
- Chuỗi nhà hàngBạn thấy một món bị hụt lãi ngay khi hóa đơn nhà cung cấp về, và mỗi chi nhánh có báo cáo lãi lỗ riêng.
Xem khách hàng của bạn sẽ nhận được gì: trò chuyện với trợ lý của chúng tôi.
Trợ lý này được xây giống như trợ lý khách hàng của chúng tôi đang dùng. Hãy mô tả doanh nghiệp của bạn: nếu có nhu cầu thật, nó sẽ đặt lịch gọi với đội ngũ.