CRM cho WhatsApp
CRM cho WhatsApp, không để sót một khách hàng nào
Mọi tin nhắn về một hộp thư chung cho cả đội, mỗi khách hàng có hồ sơ riêng, và không khách tiềm năng nào bị bỏ quên.
Một số doanh nghiệp đã tin tưởng chúng tôi
Tóm lại
CRM cho WhatsApp của AI Fusion Partner gom các số WhatsApp, Instagram, TikTok và form trên website của bạn về một hộp thư chung, hồ sơ khách hàng nằm ngay cạnh từng cuộc trò chuyện. Mỗi yêu cầu trở thành một khách hàng tiềm năng được theo dõi đến khi chốt đơn. Trợ lý AI trả lời trên WhatsApp và ghi thẳng vào CRM, đội của bạn có thể tiếp quản bất cứ lúc nào.
Cập nhật ngày
Những việc bạn không còn phải chạy theo
- Tin nhắn nằm rải rác trên nhiều điện thoại, không ai biết ai đã trả lời ai.
- Khách tiềm năng nhắn một lần, không ai chăm sóc lại, và họ đặt ở chỗ khác.
- Lịch sử của khách nằm trong điện thoại của một nhân viên, và đi theo họ khi họ nghỉ việc.
Xem trợ lý trả lời khách hàng của bạn
Chào em, chị muốn dời buổi tập 9 giờ sáng mai. Sáng thứ Bảy còn chỗ không em?
Cùng lúc đó, trong phần mềm của bạn
Nghe giống doanh nghiệp của bạn?
Hãy mô tả cho trợ lý. Trợ lý sẽ cho bạn biết chúng tôi sẽ xây dựng gì và đặt lịch gọi nếu thật sự phù hợp.
Phần mềm làm gì cho bạn
Một hộp thư chung cho mọi kênh
Nhiều số WhatsApp, Instagram, TikTok và form website ở cùng một chỗ, cả đội cùng dùng.
Hồ sơ khách ngay trong cuộc trò chuyện
Lịch đặt, đơn mua, thanh toán và ghi chú nằm cạnh đoạn chat: bạn trả lời khi đã biết mình đang nói chuyện với ai.
Khách tiềm năng và chăm sóc lại
Mỗi yêu cầu được phân loại và theo dõi trong pipeline bán hàng, kèm lịch chăm sóc và lịch hẹn đồng bộ với Google Calendar.
Trợ lý AI ghi thẳng vào CRM
Trên WhatsApp, trợ lý trả lời, sàng lọc, đặt lịch và lưu đầy đủ yêu cầu vào hồ sơ khách.
Đội của bạn vẫn làm chủ
Khi có người trong đội trả lời một đoạn chat, trợ lý sẽ im lặng. Trên Instagram và TikTok, đội của bạn trả lời.
Cảnh báo và dịch tin nhắn
Đội được báo khi có yêu cầu quan trọng, và mọi tin nhắn đều có thể dịch sang ngôn ngữ của người đọc.
Các trợ lý AI làm việc cho bạn
Đang vận hành tại một khách hàng
Studio Pilates và Recovery Club, Bali
MOJO
Tin nhắn đến qua WhatsApp, Instagram và TikTok vào mọi giờ. Giờ đây tất cả về một hộp thư chung, trong cùng trang quản trị với lịch đặt của studio, và trợ lý WhatsApp trả lời ban đêm, đồng thời tiếp tục những đoạn chat chưa ai trả lời.
Từ cuộc gọi đến module đầu tiên đi vào vận hành
- 1
Cuộc gọi 30 phút
Miễn phí, qua gọi video. Chúng tôi xem tin nhắn của bạn đến từ đâu và bị thất lạc ở chỗ nào.
- 2
Đánh giá hiện trạng
Chúng tôi xác định các kênh cần gom lại, các bước trong pipeline của bạn và những việc trợ lý được tự làm.
- 3
Hộp thư chung đi vào vận hành
Các kênh được kết nối, danh bạ được chuyển sang, đội của bạn được hướng dẫn, chạy thật chỉ sau vài tuần.
- 4
CRM lớn lên cùng bạn
Đặt lịch, xuất hóa đơn, thanh toán: chúng tôi thêm các module tiếp theo từng tháng và chịu trách nhiệm về chúng.
Bạn muốn trao đổi trực tiếp với người thật?
Chọn một cuộc gọi video 30 phút với đội ngũ. Sau cuộc gọi, bạn sẽ biết điều gì đáng để xây dựng.
Giải đáp thắc mắc của bạn
CRM cho WhatsApp là gì?
Là công cụ quản lý khách hàng xây quanh WhatsApp: tin nhắn của cả đội về một chỗ, mỗi liên hệ có hồ sơ, và mỗi yêu cầu được theo dõi đến khi chốt đơn. CRM của chúng tôi còn gom cả Instagram, TikTok và form website, và có thể mở rộng thành phần mềm quản lý cho toàn bộ doanh nghiệp.
Marketing qua WhatsApp có hợp pháp không?
WhatsApp yêu cầu khách hàng phải đồng ý nhận tin nhắn của bạn, và cấm gửi tin hàng loạt khi chưa được phép; quy định bảo vệ dữ liệu ở nước bạn cũng được áp dụng. Chúng tôi không gửi tin hàng loạt: trợ lý trả lời những người nhắn đến, giới hạn số tin gửi đi để bảo vệ số điện thoại của bạn, và dừng lại khi khách yêu cầu.
Khác gì so với ứng dụng WhatsApp Business?
Ứng dụng WhatsApp Business phù hợp với một người trên một điện thoại. Khi có nhiều người cùng trả lời, hoặc tin nhắn cần đổ vào lịch đặt, hóa đơn và theo dõi bán hàng, bạn cần một CRM kết nối với WhatsApp.
CRM cho WhatsApp theo yêu cầu giá bao nhiêu?
Giá tùy vào những gì cần xây: số kênh và số điện thoại, những việc trợ lý được làm, các công cụ cần kết nối, việc chuyển danh bạ sang và lượng tin nhắn. Chúng tôi báo giá sau buổi đánh giá. Cuộc gọi 30 phút miễn phí, không ràng buộc.
Có giữ được số điện thoại hiện tại không?
Trong buổi đánh giá, chúng tôi cùng bạn xem cách kết nối từng số và điều đó thay đổi gì cho đội của bạn. Không có gì được chuyển đổi khi chưa có sự đồng ý của bạn.
Xem một hộp thư chung sẽ thay đổi gì cho đội của bạn.
Trong 30 phút, chúng tôi xem tin nhắn của bạn đến từ đâu và nói cho bạn biết điều gì sẽ thay đổi, và điều gì thì không.