CRM لـ WhatsApp
نظام CRM لـ WhatsApp لا يضيع معه أي عميل
كل الرسائل في صندوق وارد واحد يتشاركه الفريق، ولكل عميل ملفه، ولا يبقى أي عميل محتمل دون متابعة.
بعض الشركات التي تثق بنا
باختصار
يجمع نظام CRM لـ WhatsApp من AI Fusion Partner أرقام WhatsApp الخاصة بك وInstagram وTikTok ونماذج موقعك في صندوق وارد موحد، مع ملف العميل بجانب كل محادثة. يتحول كل استفسار إلى عميل محتمل تتابعه حتى البيع. يرد وكيل ذكاء اصطناعي على WhatsApp ويسجّل كل شيء مباشرة في نظام CRM، ويتولى فريقك المحادثة متى شاء.
آخر تحديث في
ما لن تضطر إلى ملاحقته بعد اليوم
- المحادثات موزعة على عدة هواتف، ولا أحد يعرف من ردّ على من.
- يراسلك عميل محتمل مرة واحدة، فلا يتابعه أحد، فيحجز عند غيرك.
- سجل العميل محفوظ في هاتف موظف واحد، ويرحل معه إذا رحل.
شاهد كيف يردّ الوكيل على عميلك
مرحبًا، أريد تأجيل حصتي غدًا الساعة 9. هل بقيت أماكن صباح السبت؟
وفي الوقت نفسه، داخل برنامجك
هل يشبه هذا نشاطك التجاري؟
صِفه للوكيل. سيخبرك بما يمكننا بناؤه لك، ويحجز المكالمة إن كانت هناك حالة فعلية.
ما يقوم به برنامجك نيابةً عنك
صندوق وارد واحد لكل القنوات
عدة أرقام WhatsApp وInstagram وTikTok ونماذج الموقع في مكان واحد، يتشاركه الفريق بأكمله.
ملف العميل داخل المحادثة
الحجوزات والمشتريات والمدفوعات والملاحظات بجانب المحادثة: ترد وأنت تعرف مع من تتحدث.
العملاء المحتملون والمتابعات
كل استفسار يُصنَّف ويُتابَع في مسار مبيعات، مع متابعات ومواعيد متزامنة مع Google Calendar.
وكيل ذكاء اصطناعي يسجّل في نظام CRM
على WhatsApp، يرد ويؤهّل العميل ويحجز، ثم يحفظ الطلب كاملًا في ملف العميل.
فريقك يبقى صاحب القرار
بمجرد أن يرد أحد أعضاء الفريق في محادثة، يتوقف الوكيل. وعلى Instagram وTikTok، يرد فريقك بنفسه.
التنبيهات والترجمة
يُبلَّغ الفريق بالطلبات المهمة، ويمكن ترجمة كل رسالة إلى لغة قارئها.
الوكلاء الذين يعملون لحسابك
قيد التشغيل لدى أحد عملائنا
استوديو بيلاتس وRecovery Club في Bali
MOJO
كانت الرسائل تصل عبر WhatsApp وInstagram وTikTok في كل الأوقات. أصبحت اليوم تصل إلى صندوق وارد واحد، في لوحة الإدارة نفسها التي تضم حجوزات الاستوديو، ويرد وكيل WhatsApp ليلًا ويستأنف المحادثات التي بقيت دون رد.
من المكالمة الأولى إلى تشغيل أول وحدة
- 1
مكالمة مدتها 30 دقيقة
مجانية، عبر مكالمة فيديو. ننظر من أين تأتي رسائلك وما الذي يضيع في الطريق.
- 2
تشخيص
نحدد القنوات التي سنجمعها، ومراحل مسار مبيعاتك، وما يمكن للوكيل فعله بمفرده.
- 3
تشغيل صندوق الوارد الموحد
قنواتك متصلة، وجهات اتصالك منقولة، وفريقك مدرَّب، والنظام قيد التشغيل خلال بضعة أسابيع.
- 4
نظام CRM ينمو معك
الحجوزات والفوترة والدفع: نضيف الوحدات التالية شهرًا بعد شهر ونبقى مسؤولين عنها.
تفضّل الحديث مع شخص؟
اختر مكالمة فيديو مدتها 30 دقيقة مع الفريق. ستخرج منها وأنت تعرف ما يستحق البناء.
إجابات عن أسئلتك
ما هو نظام CRM لـ WhatsApp؟
أداة لإدارة العملاء مبنية حول WhatsApp: تصل محادثات الفريق بأكمله إلى مكان واحد، ولكل جهة اتصال ملف، ويُتابَع كل استفسار حتى البيع. ونظامنا يجمع أيضًا Instagram وTikTok ونماذج الموقع، ويمكن أن يتطور ليصبح برنامج إدارة الأعمال لنشاطك كله.
هل التسويق عبر WhatsApp قانوني؟
يشترط WhatsApp أن يكون العملاء قد وافقوا على تلقي رسائلك، ويمنع الإرسال الجماعي غير المرغوب فيه، كما تنطبق قواعد حماية البيانات في بلدك. نحن لا نقوم بالإرسال الجماعي: يرد الوكيل على من يراسلك، ويطبّق حدودًا للإرسال تحمي رقمك، ويتوقف حين يطلب العميل ذلك.
ما الفرق بينه وبين تطبيق WhatsApp Business؟
تطبيق WhatsApp Business يناسب شخصًا واحدًا على هاتف واحد. أما حين يرد عدة أشخاص، أو حين يجب أن تغذي المحادثات الحجوزات والفوترة ومتابعة المبيعات، فأنت بحاجة إلى نظام CRM متصل بـ WhatsApp.
كم تبلغ تكلفة نظام CRM مخصص لـ WhatsApp؟
يعتمد السعر على ما يجب بناؤه: عدد القنوات والأرقام، وما يُسمح للوكيل بفعله، والأدوات التي يجب ربطه بها، ونقل جهات اتصالك، وحجم المحادثات. نحدده بعد التشخيص. المكالمة التي مدتها 30 دقيقة مجانية ودون أي التزام.
هل يمكننا الاحتفاظ بأرقامنا الحالية؟
خلال التشخيص، ندرس معًا طريقة ربط كل رقم من أرقامك وما يغيّره ذلك لفريقك. لا يُنقل أي شيء دون موافقتك.
اكتشف ما الذي سيغيّره صندوق وارد موحد لفريقك.
خلال 30 دقيقة، ننظر من أين تأتي رسائلك ونخبرك بما سيتغير لديك، وما لن يتغير.