Một đội ngũ trợ lý, và trợ lý của riêng bạn
Mỗi trợ lý có một việc rõ ràng, làm việc ngay trong phần mềm của bạn và chuyển lại cho đội ngũ khi cần. Trợ lý nào cũng đã đang vận hành tại khách hàng.
Lễ tân
Trả lời trên WhatsApp cả ngày lẫn đêm, bằng ngôn ngữ của khách, và chuyển cho đội ngũ khi cần.
Ví dụ : Một khách nhắn lúc 23:00: khách được chào đón, yêu cầu được ghi lại và sáng hôm sau đội ngũ xử lý tiếp.
Đặt chỗ
Đặt, đổi và hủy lịch, quản lý chỗ trống, số lượt còn lại và danh sách chờ, gửi link thanh toán.
Ví dụ : “Lớp 9 giờ còn chỗ không?”: chỗ được giữ và trừ một lượt, không ai phải động tay.
Bán hàng
Sàng lọc từng yêu cầu (ngày, ngân sách, nhu cầu), đưa vào phễu bán hàng và nhắn lại đúng thời điểm.
Ví dụ : Một yêu cầu báo giá vào CRM đầy đủ thông tin, lịch nhắn lại đã được lên sẵn.
Lịch hẹn
Trò chuyện với khách truy cập website, đề xuất khung giờ trống trong lịch của bạn và gửi lời mời.
Ví dụ : Chính là trợ lý đang trả lời bạn trên trang này: nó có thể đặt lịch gọi với chúng tôi cho bạn.
Hộp thư chung
Gom WhatsApp, Instagram, TikTok và form trên website vào một màn hình, tự động phân loại.
Ví dụ : Ba kênh, một danh sách: khách hàng tiềm năng, khách hàng và đối tác đã được phân loại sẵn.
Tài chính
Chuẩn bị hóa đơn định kỳ, nhắc thanh toán các khoản chưa trả và khớp biên lai chuyển khoản với đúng hóa đơn.
Ví dụ : Khách gửi ảnh chụp màn hình chuyển khoản: hóa đơn được đánh dấu đã thanh toán.
Tài liệu
Đọc hóa đơn nhà cung cấp, phiếu viết tay và giấy tờ tùy thân, rồi nhập vào để bạn duyệt.
Ví dụ : Ảnh chụp một phiếu giao hàng viết tay thành các dòng trong tài khoản của khách.
Hợp đồng
Soạn hợp đồng từ một cuộc trò chuyện hay một tin nhắn thoại, kèm danh sách kiểm tra trước khi ký.
Ví dụ : Một tin nhắn thoại 2 phút thành bản hợp đồng sẵn sàng để xem lại.
Nội dung và đánh giá
Chuẩn bị nội dung mạng xã hội và blog, trả lời đánh giá Google, có bước duyệt trước khi đăng.
Ví dụ : Một đánh giá 5 sao nhận được lời cảm ơn riêng ngay trong ngày.
Tìm khách hàng
Phát hiện yêu cầu trong các nhóm WhatsApp của ngành bạn và soạn sẵn tin nhắn đầu tiên phù hợp.
Ví dụ : Có người trong nhóm tìm villa vào tháng 12: một đề xuất từ danh mục của bạn đã sẵn sàng để gửi.
Trợ lý nội bộ
Trả lời đội ngũ của bạn từ chính dữ liệu của bạn, và chuẩn bị các mục nhập dưới dạng nháp để xác nhận.
Ví dụ : “Sáng mai ai đến?”: danh sách trả về trong một câu.
Điều hành
Gửi bản tin buổi sáng, các cảnh báo quan trọng và báo cáo hằng tháng. Bạn còn có thể hỏi phần mềm của mình ngay từ ChatGPT.
Ví dụ : Mỗi sáng: hôm qua có gì và hôm nay việc gì cần bạn để ý.
Theo dõi thị trường
Theo dõi đối thủ, giá và quảng cáo của họ, và chỉ báo cho bạn khi có thay đổi.
Ví dụ : Một đối thủ giảm giá: bạn biết ngay trong ngày.
Trợ lý theo yêu cầu của bạn
Nhu cầu của bạn không có trong danh sách? Chúng tôi xây dựng trợ lý bạn cần, kết nối với công cụ của bạn, với cùng các cơ chế an toàn như những trợ lý khác.
Trợ lý nào cho ngành của bạn?
Mỗi ngành có các trợ lý và ví dụ riêng. Chọn ngành của bạn, hoặc mô tả doanh nghiệp của bạn cho trợ lý của chúng tôi: nó sẽ cho bạn biết trợ lý nào giúp được bạn.