Een team van agents, en de jouwe op maat
Elke agent heeft één duidelijke taak, werkt in je software en geeft door aan je team. Elk van hen is al in gebruik bij een klant.
Receptie
Antwoordt dag en nacht op WhatsApp, in de taal van de klant, en geeft door aan het team wanneer nodig.
Bijvoorbeeld : Een klant schrijft om 23 uur: hij wordt verwelkomd, de vraag wordt genoteerd en het team pakt ze 's ochtends op.
Boekingen
Boekt, verplaatst en annuleert, beheert plaatsen, credits en de wachtlijst, en stuurt de betaallink.
Bijvoorbeeld : “Nog een plaats vrij om 9 uur?”: de plaats is geboekt en de credit gebruikt, zonder dat iemand iets hoeft te doen.
Verkoop
Kwalificeert elke vraag (data, budget, behoefte), zet ze in je pipeline en volgt op het juiste moment op.
Bijvoorbeeld : Een offerteaanvraag komt volledig in het CRM terecht, met de opvolging al ingepland.
Afspraken
Praat met de bezoekers van je website, stelt vrije tijdsloten uit je agenda voor en stuurt de uitnodiging.
Bijvoorbeeld : Het is de agent die je op deze site antwoordt: hij kan je gesprek met ons inplannen.
Eén inbox
Brengt WhatsApp, Instagram, TikTok en websiteformulieren samen op één scherm, automatisch gesorteerd.
Bijvoorbeeld : Drie kanalen, één lijst: leads, klanten en partners al gesorteerd.
Financiën
Bereidt terugkerende facturen voor, volgt onbetaalde facturen op en koppelt betalingsbewijzen aan de juiste facturen.
Bijvoorbeeld : Een klant stuurt een screenshot van zijn overschrijving: de factuur staat op betaald.
Documenten
Leest leveranciersfacturen, handgeschreven bonnen en identiteitsdocumenten, en voert ze in ter goedkeuring.
Bijvoorbeeld : Een foto van een handgeschreven leveringsbon wordt lijnen in de rekening van de klant.
Contracten
Stelt het contract op vanuit een gesprek of een spraakbericht, met een checklist voor de ondertekening.
Bijvoorbeeld : Een spraakbericht van 2 minuten wordt een contract dat klaar is om na te lezen.
Content en reviews
Bereidt content voor sociale media en blog voor, en antwoordt op Google-reviews, met goedkeuring voor publicatie.
Bijvoorbeeld : Een review met 5 sterren krijgt dezelfde dag een persoonlijk antwoord.
Prospectie
Spot vragen in de WhatsApp-groepen van je sector en stelt een eerste bericht op maat op.
Bijvoorbeeld : Iemand in een groep zoekt een villa in december: een aanbod uit je catalogus staat klaar om te versturen.
Interne assistent
Antwoordt je team vanuit je eigen gegevens, en bereidt invoer voor als concept om te bevestigen.
Bijvoorbeeld : “Wie komt er morgenochtend?”: de lijst komt in één zin.
Opvolging
Stuurt het ochtendoverzicht, de waarschuwingen die ertoe doen en het maandrapport. Je kunt je software zelfs bevragen vanuit ChatGPT.
Bijvoorbeeld : Elke ochtend: wat er gisteren gebeurde en wat vandaag je aandacht vraagt.
Marktbewaking
Houdt je concurrenten, hun prijzen en hun advertenties in het oog, en waarschuwt je alleen als er iets verandert.
Bijvoorbeeld : Een concurrent verlaagt zijn prijzen: je weet het dezelfde dag.
Je agent op maat
Staat je behoefte niet in de lijst? We bouwen de agent die je nodig hebt, gekoppeld aan je tools, met dezelfde beveiligingen als de andere.
Welke agent voor jouw bedrijf?
Elke sector heeft eigen agents en voorbeelden. Kies de jouwe, of beschrijf je bedrijf aan onze agent: hij zegt je welke je zouden helpen.