Uma equipe de agentes, e o seu, personalizado
Cada agente tem uma função clara, trabalha dentro do seu software e passa o caso à sua equipe. Todos já funcionam em algum cliente.
Recepção
Responde no WhatsApp dia e noite, na língua do cliente, e passa o atendimento à equipe quando é preciso.
Por exemplo : Um cliente escreve às 23h: é bem recebido, o pedido fica anotado e a equipe retoma de manhã.
Reservas
Reserva, altera e cancela, controla vagas, créditos e lista de espera, envia o link de pagamento.
Por exemplo : “Ainda há vaga às 9h?”: a vaga é reservada e o crédito descontado, sem ninguém intervir.
Vendas
Qualifica cada pedido (datas, orçamento, necessidade), coloca-o no seu pipeline e faz o acompanhamento no momento certo.
Por exemplo : Um pedido de orçamento chega completo ao CRM, com o acompanhamento já agendado.
Agendamentos
Conversa com os visitantes do seu site, propõe horários livres da sua agenda e envia o convite.
Por exemplo : É o agente que responde neste site: ele pode marcar uma chamada com a nossa equipe.
Caixa de entrada única
Reúne WhatsApp, Instagram, TikTok e formulários do site num só painel, organizado automaticamente.
Por exemplo : Três canais, uma lista: leads, clientes e parceiros já separados.
Finanças
Prepara as faturas recorrentes, cobra as que estão em atraso e associa os comprovantes de pagamento às faturas certas.
Por exemplo : Um cliente envia uma imagem da transferência: a fatura fica marcada como paga.
Documentos
Lê faturas de fornecedores, notas escritas à mão e documentos de identidade, e lança os dados para aprovação.
Por exemplo : A foto de uma guia de entrega escrita à mão dá origem a linhas na conta do cliente.
Contratos
Redige o contrato a partir de uma conversa ou de uma mensagem de voz, com uma checklist antes da assinatura.
Por exemplo : Uma mensagem de voz de 2 minutos dá origem a um contrato pronto para revisão.
Conteúdo e avaliações
Prepara conteúdo para redes sociais e blog e responde às avaliações do Google, com aprovação antes de publicar.
Por exemplo : Uma avaliação de 5 estrelas recebe uma resposta personalizada no mesmo dia.
Prospecção
Identifica pedidos nos grupos de WhatsApp do seu setor e redige uma primeira mensagem personalizada.
Por exemplo : Alguém num grupo procura uma villa em dezembro: uma oferta do seu catálogo fica pronta para enviar.
Assistente interno
Responde à sua equipe com base nos seus próprios dados e prepara lançamentos como rascunhos para confirmar.
Por exemplo : “Quem chega amanhã de manhã?”: a lista vem numa frase.
Operações
Envia o resumo da manhã, os alertas que importam e o relatório mensal. O seu software pode até ser consultado pelo ChatGPT.
Por exemplo : Todas as manhãs: o que aconteceu ontem e o que precisa da sua atenção hoje.
Radar de mercado
Acompanha os concorrentes, os preços e os anúncios deles, e só avisa quando algo muda.
Por exemplo : Um concorrente baixa os preços: a notícia chega no mesmo dia.
O seu agente personalizado
A sua necessidade não está na lista? Criamos o agente de que precisa, ligado às suas ferramentas, com as mesmas salvaguardas dos outros.
Quais agentes servem para o seu negócio?
Cada setor tem os seus agentes e exemplos. Escolha o seu, ou descreva o seu negócio ao nosso agente: ele indica quais ajudariam.