AI Fusion Partner와 함께하는 기업들
요약
AI Fusion Partner는 맞춤형 에스테틱 클리닉 프로그램을 만들어요. WhatsApp과 Instagram 메시지, 예약금이 있는 상담 예약, 리마인더, 키오스크에서 서명하는 동의서, 리뷰 답글까지 담았어요. 에이전트는 가능한 시간을 안내하고, 건강과 관련된 질문이 나오면 바로 시술자에게 넘겨요. 의학적 조언은 하지 않으며, 진료 기록은 지금 쓰는 시스템에 그대로 남아요.
업데이트
더 이상 쫓아다니지 않아도 되는 일
- 시술과 가격에 대한 같은 질문이 하루 종일 여러 언어로 WhatsApp과 Instagram에 들어와요.
- 예약금도 리마인더도 없는 상담은 환자가 잊어버리면 시술자의 시간이 그대로 비어요.
- 동의서는 종이로 쌓여 있고, 환자가 보낸 사진은 직원 개인 휴대폰에 남아요.
에이전트가 고객에게 답하는 모습을 확인해 보세요
안녕하세요, 눈밑 시술 상담을 받고 싶은데 이번 주에 가능한 시간 있나요?
그동안 소프트웨어에서는
우리 회사 이야기 같나요?
에이전트에게 상황을 설명해 주세요. 무엇을 만들 수 있을지 알려 드리고, 실제로 필요한 경우라면 통화 일정을 잡아 드려요.
소프트웨어가 대신 해 주는 일
다국어 WhatsApp·Instagram 상담 창구
에이전트가 환자의 언어로 실무적인 질문에 답하고, 리셉션은 내장 번역 기능으로 답해요.
예약금과 함께 잡는 상담 예약
환자가 WhatsApp이나 웹사이트에서 빈 시간을 예약하고, 필요한 경우 온라인으로 예약금을 결제해요.
리마인더와 팀 알림
예약마다 사전 리마인더가 나가고, 팀은 예약이 들어올 때마다 메시지와 다음 날 일정을 받아요.
체크인 키오스크와 동의서 서명
도착하면 환자가 iPad 키오스크에서 체크인하고 화면으로 동의서에 서명해요. 서명본은 보관돼요.
사진은 맞는 환자에게
메시지로 받은 사진과 서류는 누군가의 개인 휴대폰이 아니라 해당 환자의 대화에 남아요.
Google 리뷰와 월간 리포트
에이전트가 리뷰 답글 초안을 쓰고 승인 후 게시해요. 리셉션 월간 리포트도 함께 드려요.
첫 통화부터 첫 모듈 운영까지
- 1
30분 통화
지금 문의가 어떻게 들어오고 상담 예약이 어떻게 잡히는지 보여 주세요.
- 2
진단
에이전트가 말해도 되는 것과 반드시 시술자를 거쳐야 하는 것을 함께 정리해요.
- 3
첫 모듈 운영 시작
보통은 상담 예약이 되는 WhatsApp 리셉션부터 시작하고, 지금 쓰는 캘린더와 연결해요.
- 4
월 단위 관리
최소 계약 기간은 없어요. 에이전트의 답변을 함께 검토하고 키오스크, 예약금, 리뷰 기능을 추가해요.
사람과 직접 이야기하고 싶으신가요?
팀과 30분 화상 통화 시간을 선택하세요. 통화가 끝나면 무엇을 만들 가치가 있는지 알게 돼요.
자주 묻는 질문
에이전트가 시술을 추천하거나 의학적 질문에 답할 수 있나요?
아니요. 제공하는 시술, 상담 진행 방식, 운영 시간, 오시는 길 같은 실무적인 질문에 답하고, 건강, 금기 사항, 진행 중인 치료와 관련된 질문이 나오면 바로 시술자에게 넘겨요.
진료 기록도 관리하나요?
아니요, 그렇다고 말하지도 않아요. 리셉션, 메시지, 상담, 리마인더, 동의서를 담당해요. 진료 기록은 지금 쓰는 시스템에 그대로 남아요.
상담 노쇼는 어떻게 줄이나요?
예약마다 자동 리마인더를 보내고, 필요하다고 판단하는 시술에는 온라인 예약금을 받아요. 취소된 시간은 다시 다른 환자에게 열려요.
환자들이 여러 언어로 연락해요. 가능한가요?
네. 에이전트가 영어, 인도네시아어, 프랑스어 등 환자의 언어로 답하고, 팀은 모든 메시지를 번역된 상태로 읽은 뒤 답해요.
에스테틱 클리닉 프로그램 비용은 얼마인가요?
모듈과 시장에 따라 달라지고, 가격은 진단 후에 정해져요. 30분 통화는 무료이고 부담 없이 받으실 수 있어요.