AI Fusion Partner와 함께하는 기업들
요약
AI Fusion Partner는 맞춤형 필라테스 스튜디오 프로그램을 만들어요. 리포머, 매트, 개인 레슨의 온라인 예약과 결제, 패키지와 수강권, 대기 명단, 프런트 업무까지 담았어요. WhatsApp 에이전트가 밤에도 답하고, 예약하고, 수강권을 차감한 뒤 팀에 넘겨요. 이 모듈들은 이미 발리의 한 필라테스 스튜디오에서 운영 중이에요.
업데이트
더 이상 쫓아다니지 않아도 되는 일
- 회원이 밤 11시에 리포머 자리를 묻는데, 팀은 다음 날 아침에야 답하고 그 사이 수업이 마감돼요.
- 수강권은 손으로 세고, 제휴 플랫폼 예약은 하나씩 일정표에 옮겨 적어요.
- 늦은 취소로 기구가 비고, 노쇼로 또 하나가 묶이는데, 대기 명단에는 제때 연락이 가지 않아요.
에이전트가 고객에게 답하는 모습을 확인해 보세요
안녕하세요, 내일 아침 7시 리포머 수업 자리 남아 있나요?
그동안 소프트웨어에서는
우리 회사 이야기 같나요?
에이전트에게 상황을 설명해 주세요. 무엇을 만들 수 있을지 알려 드리고, 실제로 필요한 경우라면 통화 일정을 잡아 드려요.
소프트웨어가 대신 해 주는 일
온라인 예약과 결제
리포머, 매트, 개인 레슨까지 회원이 웹사이트에서 예약하고 온라인으로 결제해요. 혼자서도, 친구와 함께도요.
패키지, 수강권, 체험 혜택
웹사이트, WhatsApp, 프런트 어디서 예약해도 맞는 패키지에서 차감돼요. 체험 혜택은 신규 회원에게만 적용돼요.
대기 명단, 체크인, 노쇼
프런트에서 출석, 노쇼, 현장 방문을 기록해요. 수업이 마감되면 회원은 다른 곳이 아니라 대기 명단으로 가요.
시간표, 강사, iPad 키오스크
주간 시간표 템플릿, 강사별 “내 수업” 화면, 체크인과 동의서 서명을 위한 iPad 키오스크를 제공해요.
제휴 플랫폼 예약 가져오기
제휴 플랫폼 예약이 자동으로 시간표에 들어가고, 웹사이트, WhatsApp, 프런트 예약과 나란히 보여요.
통합 받은편지함과 야간 에이전트
WhatsApp, Instagram, TikTok을 한곳에서 회원 정보와 번역과 함께 확인해요. 밤에는 에이전트가 WhatsApp에 답해요.
이미 고객사에서 운영 중
필라테스 스튜디오와 Recovery Club, Bali
MOJO
수업을 판매할 시스템이 하나도 없이 문을 연 필라테스 스튜디오예요. 온라인 예약과 결제가 되는 웹사이트, 그리고 시간표, 프런트, 단체 예약, 수강권, 체크인 키오스크를 담은 관리자 화면을 만들었어요. 밤에는 WhatsApp 에이전트가 답해요.
첫 통화부터 첫 모듈 운영까지
- 1
30분 통화
지금 회원이 리포머를 어떻게 예약하는지, 첫 메시지부터 체크인까지 보여 주세요.
- 2
진단
가장 큰 손실이 무엇인지 찾아요. 밤사이 놓친 자리, 다시 세는 수강권, 두 번 입력하는 예약 같은 것들이요.
- 3
첫 모듈 운영 시작
보통은 수강권 연동 온라인 예약부터 시작하고, 지금 쓰는 패키지와 시간표를 그대로 옮겨요.
- 4
나머지는 월 단위로
WhatsApp 에이전트, 키오스크, POS까지 모듈을 하나씩 추가하고, 매달 에이전트의 업무를 점검해요.
사람과 직접 이야기하고 싶으신가요?
팀과 30분 화상 통화 시간을 선택하세요. 통화가 끝나면 무엇을 만들 가치가 있는지 알게 돼요.
자주 묻는 질문
리포머 정원은 어떻게 관리하나요?
수업마다 보유한 기구 수만큼 자리가 있어요. 결제하는 동안 자리가 잡혀 있고, 웹사이트와 에이전트 모두 시간표에서 실제로 빈자리만 안내해요. 수업이 마감되면 회원은 대기 명단에 등록할 수 있어요.
수강권과 패키지는 자동으로 차감되나요?
네. 어느 채널에서 예약하든 맞는 패키지에서 차감돼요. 수동 조정도 가능하고 누가 했는지 기록이 남아요. 이미 방문한 적 있는 회원은 체험 혜택을 받을 수 없어요.
회원들이 제휴 플랫폼으로도 예약해요. 전부 옮겨 적어야 하나요?
아니요. 제휴 플랫폼 예약은 자동으로 시간표에 들어가고, 웹사이트 예약과 똑같이 강사에게 알림이 가요.
회원이 취소하거나 노쇼하면 어떻게 되나요?
에이전트가 스튜디오의 취소 규정을 적용해 예약을 취소하거나 옮기고, 대기 명단도 관리해요. 프런트에서는 팀이 노쇼를 기록하고, 이력은 회원 정보에 남아요.
프런트에서 같은 수업을 두 번 결제할 수도 있나요?
아니요. POS 하나로 수업, 패키지, 카페, 숍을 모두 처리하고, 이미 온라인으로 결제된 예약은 다시 결제되지 않도록 막아 줘요.