私たちを信頼してくださっている企業の一部
要点
AI Fusion Partnerは、レンタカーやレンタルスクーター、バイクのためのオーダーメイド管理システムを開発しています。車両スケジュール、期限のアラート、PDFの契約書、ブラックリスト付きの顧客台帳に対応。WhatsAppエージェントが時間を問わず問い合わせを受け、本人確認書類を集めます。基盤は、レンタカー会社のために開発した車両管理システムです。
更新日
もう追いかけなくていいこと
- 予約はWhatsAppで届き、スケジュールはノートで管理。1台の車に2人のお客様がつくことも。
- 保険が切れていたり、オイル交換の時期を過ぎていたり。気づくのは車両を貸し出したあとです。
- 契約書、免許証のコピー、デポジットは、店長のスマホの写真で管理されています。
エージェントがお客様に返信する様子
こんにちは！明日から7日間、NMaxは空いていますか？Cangguまで届けてもらえますか？
その間、業務システムでは
御社にも当てはまりますか？
エージェントに御社のことを教えてください。何を作れるかをお伝えし、本当にお役に立てそうなら打ち合わせを予約します。
業務システムが代わりにやること
重複を見つける車両スケジュール
車両ごとに1行、レンタルごとに日程。重なりはお客様がカウンターに来る前に知らせます。
すべての期限の前にアラート
保険、車検、オイル交換。鍵の受け渡しのときではなく、事前に車両ごとにお知らせします。
PDFの契約書と請求書
予約からレンタル契約書と請求書を作成。お客様と車両の情報はすでに入力されています。
本人確認書類をWhatsAppから読み取り
お客様がチャットでパスポートや身分証の写真を送ると、契約書に自動で入力され、スタッフが確認します。
顧客、支払い、ブラックリスト
顧客の履歴、車両ごとの支払いと経費、そして問題のあったお客様に二度と貸さないためのブラックリスト。
ウェブサイトに車両の空き状況を表示
サイトに貸出可能な車両を表示し、問い合わせはすべてWhatsAppの統合受信箱へ。リンクによるオンライン決済も追加できます。
打ち合わせから最初の機能の稼働まで
- 1
最初の打ち合わせ
保有車両、現在のスケジュール、予約がどう届くかを見せてください。
- 2
これまでの履歴を移行
車両、顧客、過去の予約を移行します。以前のソフトは毎晩同期しながら並行して使えます。
- 3
まずはスケジュールと期限管理
お金とお客様が逃げていくのはここなので、車両、アラート、契約書から始めます。
- 4
次にWhatsAppとウェブサイト
スケジュールが安定してから、予約エージェント、空き状況を表示するウェブサイト、オンライン決済を導入します。
人と直接話したい方へ
チームとの30分のビデオ通話を予約してください。作る価値があるものが分かります。
よくある質問
スクーターやバイクにも対応していますか？
はい。バイクにも車と同じように、ナンバー、期限、スケジュール、契約書があります。ヘルメットの貸し出しや、お客様のヴィラやホテルへの配車など、御社ならではの内容も追加します。
WhatsAppエージェントはひとりでレンタルを確定できますか？
スケジュールを確認し、期間中ずっと空いている車両だけを提案し、日程、受け渡し場所、本人確認書類を集めます。何を確定してよいか、いつ支払いを依頼するかは、御社と一緒に決めます。
ダブルブッキングはどう防ぎますか？
新しい予約はすべて、その車両の既存の予約と照合され、重なりがあれば知らせます。スタッフとエージェントは同じスケジュールを見ています。
複数の店舗や受け渡し場所があります。対応できますか？
はい。複数店舗モードは開発・テスト済みです。各店舗は自店の車両と予約を、本部はすべてを確認できます。
すでにレンタル管理ソフトを使っています。履歴は失われますか？
いいえ。履歴は移行され、スタッフが新しいシステムに慣れるまで、以前のソフトを毎晩同期しながら並行して使えます。