Клиники, красота и эстетика
Программа для клиники, которая отвечает и после закрытия
Пациенты получают ответ и запись даже вечером, а забытые визиты оставляют меньше пустых окон в расписании.
Некоторые компании, которые нам доверяют
Коротко
AI Fusion Partner создает системы управления под заказ для клиник, салонов красоты и эстетических центров: сообщения, запись, напоминания и подписанные согласия в одном месте. Агент отвечает в WhatsApp на языке пациента и передает разговор вашим сотрудникам, как только вопрос касается лечения. Медицинские карты остаются в программе, которой вы уже пользуетесь.
Обновлено
О чем больше не нужно помнить
- Одни и те же вопросы о процедурах, часах работы и ценах приходят днем и ночью, и сотрудники отвечают на них между пациентами.
- Заявка на запись, отправленная в 21:00, остается без ответа до утра, а пациент уже записался в другое место.
- Забытые визиты оставляют в расписании пустые окна, которые некому заполнить.
Посмотрите, как агент отвечает вашему клиенту
Здравствуйте, хочу записаться на консультацию по зоне под глазами. Есть что-нибудь на этой неделе?
Тем временем в вашей системе
Похоже на ваш бизнес?
Опишите его агенту. Он расскажет, что мы бы для вас сделали, и запишет на звонок, если задача реальная.
Что система делает за вас
Администратор в WhatsApp на языке пациента
Агент отвечает по вашей информации, читает присланные фото и документы и передает сотрудникам все, что требует мнения специалиста.
Онлайн-запись
Пациенты выбирают свободное время в WhatsApp или на вашем сайте, с онлайн-предоплатой, если процедура ее требует.
Автоматические напоминания
Перед каждым визитом уходит напоминание, а календарь специалиста обновляется сам.
Подписанное согласие и терминал регистрации
По приходе пациенты отмечаются на iPad-терминале и подписывают форму на экране. Документ сохраняется.
Все сообщения в одном месте
WhatsApp, Instagram и TikTok в едином входящем ящике, с карточкой пациента прямо в разговоре и встроенным переводом.
Отзывы в Google и ежемесячный отчет
На отзывы агент готовит черновик ответа, а ежемесячный отчет подводит итоги работы ресепшена.
Агенты, которые работают на вас
От звонка до первого запущенного модуля
- 1
30-минутный звонок
Покажите нам, как сегодня приходят заявки и как ведется запись.
- 2
Диагностика
Вместе определяем, что агенту можно говорить, а что всегда должно проходить через ваших сотрудников.
- 3
Первый модуль в работе
Чаще всего это администратор в WhatsApp с онлайн-записью, подключенный к вашему текущему календарю.
- 4
Ежемесячный разбор
Без минимального срока. Мы перечитываем ответы агента и продолжаем улучшать систему.
Хотите обсудить с человеком?
Выберите время для 30-минутного видеозвонка с командой. Вы будете знать, что стоит делать, а что нет.
Ответы на ваши вопросы
Может ли агент давать медицинские советы?
Нет. Мы настраиваем его на практические вопросы (какие процедуры есть, часы работы, как добраться, запись) и на передачу разговора сотрудникам, как только вопрос касается здоровья пациента.
Заменяет ли система наши медицинские карты?
Нет, и мы этого не утверждаем. Она отвечает за ресепшен, сообщения, запись, напоминания и формы согласия. Медицинские карты остаются в программе, которой вы уже пользуетесь.
Как сократить число неявок?
Автоматическим напоминанием перед каждым визитом и онлайн-предоплатой для тех процедур, где вы считаете это полезным. Освободившееся время снова становится доступным для других пациентов.
На каких языках говорит агент?
На языке пациента, например на индонезийском, английском или французском. Ваша команда тоже может читать и отвечать благодаря встроенному переводу.
Сколько стоят агент для WhatsApp и система записи для клиники?
Цена зависит от выбранных модулей, инструментов для подключения, переноса ваших текущих данных и числа специалистов. Она определяется после аудита, а дальше сотрудничество идет помесячно, без минимального срока. 30-минутный звонок бесплатный и ни к чему не обязывает.
Не дайте пациенту, написавшему в 21:00, уйти к другим.
Расскажите нашему агенту о своей клинике. Если мы действительно можем помочь, он запишет вас на звонок с командой.