Spas et instituts de massage
Le logiciel de réservation spa qui remplit vos cabines
Les réservations du jour même sont prises et payées sans attendre la réception, et chaque praticien reçoit son planning la veille.
Quelques entreprises qui nous font confiance
En bref
AI Fusion Partner construit un logiciel de réservation sur mesure pour les spas et instituts de massage : réservation en ligne par soin et par durée, planning de chaque praticien, forfaits, caisse et paiement en ligne. Un agent WhatsApp répond aux demandes de dernière minute dans la langue du client, propose les créneaux libres et envoie le lien de paiement.
Mis à jour le
Ce que vous n'aurez plus à rattraper
- Les clients de passage réservent sur WhatsApp, dans toutes les langues, pendant que la réception gère déjà les cabines.
- Les praticiens découvrent leur planning le matin même, et leurs commissions se recalculent à la main en fin de mois.
- Un no-show ou une annulation tardive vide un créneau de 90 minutes, sans acompte ni personne à qui le proposer.
Voyez l'agent répondre à votre client
Bonjour, vous auriez deux massages en duo cet après-midi ? Nous sommes à l'hôtel d'à côté.
Pendant ce temps, dans votre logiciel
Votre activité ressemble à ça ?
Décrivez-la à l'agent. Il vous dit ce qu'on construirait et réserve l'appel s'il y a un vrai sujet.
Ce que votre logiciel fait à votre place
Réservation par soin et par durée
Massage de 60 ou 90 minutes, soin du visage ou rituel en duo : le client réserve et paie en ligne.
Le planning de chaque praticien
Vue par praticien : chaque soin réservé le prévient, et chaque soir il reçoit son planning du lendemain.
Forfaits et cartes de soins
Cartes de massages, forfaits duo, abonnements : chaque soin décompte le bon forfait, ajustements tracés sur la fiche client.
Acompte et paiement en ligne
Lien de paiement par carte ou QR, envoyé par la réception ou l'agent. Le soin n'est confirmé qu'une fois payé.
Une messagerie traduite
WhatsApp, Instagram et TikTok dans une boîte : vous lisez dans votre langue, le client reçoit la réponse dans la sienne.
Caisse et avis Google
Soins, forfaits et produits au même comptoir, sans double encaissement. L'agent répond aux avis Google, les sensibles attendent votre accord.
Les agents qui travaillent pour vous
De l'appel au premier module en service
- 1
Un appel de 30 minutes
Vous nous montrez comment un client réserve un soin aujourd'hui, et comment la réception répartit les praticiens.
- 2
Un diagnostic
On repère ce qui coûte le plus : messages de dernière minute sans réponse, no-shows, planning ou commissions à la main.
- 3
Un premier module en production
Souvent la réservation en ligne avec acompte, ou la messagerie avec l'agent WhatsApp, reliée à votre carte de soins.
- 4
Le reste, au mois
Forfaits, caisse, avis Google : on ajoute les modules un par un, et on relit chaque mois le travail de l'agent.
Vous préférez en parler de vive voix ?
Choisissez un créneau de 30 minutes en visio avec l'équipe. Vous repartez avec ce qui vaut la peine d'être construit.
Vos questions, nos réponses
L'agent peut-il réserver un soin pour le jour même ?
Oui, s'il reste un créneau dans le planning. Il ne propose que les créneaux libres, envoie le lien de paiement si vous demandez un acompte, et passe la main à la réception pour toute demande particulière : grossesse, contre-indication, soin hors carte.
Mes clients écrivent dans des langues que l'équipe ne parle pas. Comment suivre ?
La messagerie traduit chaque message dans la langue de votre équipe, et votre réponse est traduite dans celle du client. L'agent, lui, répond directement dans la langue du message.
Le logiciel peut-il calculer les commissions des praticiens ?
Oui, c'est un module qu'on adapte à votre règle : pourcentage par soin, montant fixe ou mélange des deux. Les soins réalisés par chaque praticien sont déjà dans le planning, le calcul part de là, et vous validez avant de payer.
Comment réduire les no-shows et les annulations tardives ?
Avec un acompte payé en ligne au moment de la réservation, des règles d'annulation que l'agent applique, et un historique par client : la réception voit tout de suite qui a déjà manqué un rendez-vous.
Combien coûte un logiciel de réservation sur mesure pour un spa ?
Le prix dépend des modules et de votre marché, il se fixe après le diagnostic. L'appel de 30 minutes est gratuit et sans engagement.
Métiers proches
- Cliniques esthétiquesChaque demande reçoit une réponse dans la langue de la patiente, même à 22 h, et devient une consultation réservée.
- Studio PilatesVos clientes réservent et paient seules, même à 23 h, et vous ne recomptez plus aucun crédit à la main.
- Hôtel boutiqueLa réception ne répète plus les mêmes réponses, chaque demande arrive au bon service, et votre PMS reste en place.
Un massage demandé à 13 h se réserve à 13 h.
Décrivez votre spa à notre agent. S'il y a un vrai sujet, il réserve l'appel avec l'équipe.