VvE-beheer, syndici en gebouwbeheer
Software voor VvE-beheer die elke melding opvolgt
Eigenaars krijgen hun antwoord op WhatsApp, elke melding wordt een opgevolgd ticket, en achterstallige servicekosten worden zonder jou ingevorderd.
Enkele bedrijven die ons vertrouwen
Kort gezegd
AI Fusion Partner bouwt software op maat voor VvE-beheer en syndici, met een agent die de dagelijkse vragen van eigenaars via WhatsApp en e-mail beantwoordt en van elke melding een ticket maakt voor de beheerder. Servicekosten worden voorbereid en late betalingen ingevorderd. Deze modules zijn in gebruik bij een beheerbedrijf voor villa's op Bali.
Bijgewerkt op
Wat je niet meer hoeft na te jagen
- Beheerders krijgen elke dag tientallen telefoontjes, e-mails en WhatsApp-berichten met vragen waarop het antwoord al bestaat.
- Een lek wordt gevolgd via e-mails, telefoontjes en aannemers, en de eigenaar weet nooit hoe het met zijn melding staat.
- Algemene vergaderingen voorbereiden en onbetaalde servicekosten invorderen kost hele avonden.
Zie hoe de agent je klant antwoordt
Hoi, er druppelt water uit het plafond van de badkamer in appartement 1204. Ik denk dat het van boven komt.
Ondertussen, in je software
Klinkt dit als jouw bedrijf?
Beschrijf het aan de agent. Hij vertelt je wat we zouden bouwen en plant het gesprek in als er een echte case is.
Wat je software voor je doet
Eigenaars krijgen antwoord
WhatsApp en e-mail samen. De agent herkent de eigenaar, antwoordt op basis van je dossiers of geeft over aan de beheerder.
Elk probleem wordt een ticket
Een melding wordt een toegewezen ticket, met foto, gebouw en appartement. Tien bewoners, hetzelfde defect: nog altijd één ticket.
Werken van aannemers opgevolgd
Elk ticket bewaart de geschiedenis van de werken. Aannemers sluiten de klus af via een link, met een foto: gebouwd en getest.
Servicekosten en herinneringen
Facturen voor servicekosten elke periode voorbereid, betalingsbewijzen aan de juiste factuur gekoppeld, wanbetalers stapsgewijs herinnerd.
Offertes en facturen van aannemers
Facturen van aannemers worden gelezen en aan het gebouw gekoppeld. Offertes vergelijken bouwen we op maat, volgens jouw werkwijze.
Algemene vergaderingen voorbereid vanuit het dossier
De tickets, offertes en achterstanden van het jaar staan er al. Agenda's en oproepingen kunnen daarop op maat gebouwd worden.
De agents die voor je werken
Van het gesprek tot je eerste module in gebruik
- 1
Een eerste gesprek
Laat ons zien hoe vragen van eigenaars binnenkomen en hoe een incident vandaag wordt opgevolgd.
- 2
Een diagnose
Waar de uren van je beheerders naartoe gaan: steeds dezelfde vragen, incidenten, vergaderingen of achterstanden, en wat kan wachten.
- 3
Eerst inbox en tickets
Berichten op één plek en elk incident als ticket, naast je huidige boekhouding.
- 4
Daarna de agents
Antwoorden op dagelijkse vragen, servicekosten, herinneringen, voorbereiding van vergaderingen: we voegen toe wat je beheerders tijd geeft.
Liever met een mens praten?
Kies een videogesprek van 30 minuten met het team. Je weet daarna wat de moeite waard is om te bouwen.
Je vragen beantwoord
Vervangt het onze boekhoudsoftware voor VvE's?
Niet per se. De software voor VvE-beheer die we bouwen regelt het contact met eigenaars, incidenten, servicekosten en herinneringen. De boekhouding kan in je huidige tool blijven: tijdens de diagnose beslissen we wat we koppelen en wat we overzetten.
Kan de agent een juridische vraag van een eigenaar beantwoorden?
Nee. Hij beantwoordt dagelijkse vragen op basis van de gegevens van het gebouw (openingsuren, contacten, volgende vergadering, status van een ticket) en geeft alles wat een oordeel vraagt door aan de beheerder.
Een bewoner meldt zondagavond een lek. Wat gebeurt er?
De agent verzamelt de foto, het gebouw en de plaats, opent het ticket en verwittigt het team. De noodsituatie wordt behandeld volgens je regels voor de wachtdienst, die we samen met jou instellen.
Kunnen eigenaars in hun eigen taal schrijven?
Ja. In gemengde gebouwen antwoordt de agent elke eigenaar in zijn taal, en gesprekken kunnen voor je team vertaald worden.
Werken jullie al met VvE-beheerders of syndici?
Nog niet, en dat zeggen we ook. De modules voor berichten, incidenten, facturatie en herinneringen zijn in gebruik bij een beheerbedrijf voor villa's op Bali, dat ook met eigenaars en aannemers werkt.
Verwante bedrijven
- Onderhoud en interventiesTechnici komen aan met de geschiedenis van het toestel, elk bezoek wordt afgesloten met een foto, en de chloor die je gebruikt komt op de factuur.
- SchoonmaakbedrijfVervanging is in één keer geregeld, een betwist bezoek wordt beslecht met een foto, en de contractfacturen staan elke maand klaar.
- BoekhoudkantoorKlanten sturen documenten zoals ze willen, die komen geordend in de juiste map terecht, en je medewerkers hoeven niet meer met de hand achter documenten aan te zitten.
Laat je beheerders gebouwen beheren, niet steeds dezelfde vraag beantwoorden.
Beschrijf je bedrijf aan onze agent. Is er een echte match, dan plant hij je gesprek met het team in.