Conciergerie et gestion locative
Le logiciel de conciergerie qui veille sur vos villas
Les messages de nuit sont pris en charge, aucune nuit n'est vendue deux fois et les factures se relancent sans vous.
Quelques entreprises qui nous font confiance
En bref
AI Fusion Partner construit un logiciel de conciergerie de villas sur mesure, qui relie voyageurs, propriétaires et équipe terrain. Un agent accueille les messages du soir et transforme un incident en tâche, les calendriers des plateformes sont fusionnés et les factures relancées. Ces modules sont en service dans une société de gestion de villas à Bali.
Mis à jour le
Ce que vous n'aurez plus à rattraper
- Un voyageur écrit à 23 h que la clim est en panne, et le message attend le matin.
- Les dates vivent sur Airbnb, Booking.com et l'agenda du propriétaire : un blocage oublié, et c'est la double réservation.
- En fin de mois, relevés et reversements aux propriétaires se refont à la main dans un tableur.
Voyez l'agent répondre à votre client
Bonsoir, la clim de la chambre principale ne marche plus et il fait très chaud. On fait comment ?
Pendant ce temps, dans votre logiciel
Votre activité ressemble à ça ?
Décrivez-la à l'agent. Il vous dit ce qu'on construirait et réserve l'appel s'il y a un vrai sujet.
Ce que votre logiciel fait à votre place
La villa reconnue dès le premier message
Chaque numéro est relié à sa villa et à son séjour. Voyageurs, propriétaires et prestataires sont classés automatiquement.
Des calendriers fusionnés
Airbnb, Booking.com, l'agenda du propriétaire et vos blocages en un seul calendrier. Dans le doute, la villa passe indisponible.
Incidents et ménage suivis
Chaque problème devient une tâche attribuée, sans doublon, avec qui paie. L'app terrain, photo par pièce, est construite et testée.
Factures, relances et preuves de paiement
Factures avec approbation, relances par paliers, pénalités de retard, et la capture de virement rapprochée de la bonne facture.
Relevés et reversements aux propriétaires
Revenus moins frais et commission, en relevé PDF validé, avec un portail propriétaire par lien sécurisé. Construits et testés.
Le brief du matin, et vos données dans ChatGPT
La nuit écoulée et les tâches du jour en un message. Le gérant interroge son logiciel depuis ChatGPT ou Claude.
Les agents qui travaillent pour vous
Déjà en service chez un client
Gestion de villas, Bali
Apex Property
Les demandes arrivaient sur WhatsApp à toute heure, et villas, propriétaires et contrats vivaient dans plusieurs outils. Un back-office unique réunit aujourd'hui planning, tâches et facturation avec relances. Le soir et la nuit, un agent WhatsApp accueille, recueille la demande et la passe à l'équipe.
De l'appel au premier module en service
- 1
Un premier appel
Vous nous racontez votre semaine type : arrivées, ménage, messages de nuit, et la fin de mois avec les propriétaires.
- 2
Un diagnostic
On repère où partent vos heures et vos réservations, et ce qui peut attendre.
- 3
Un premier module en service
Souvent l'accueil de nuit avec la boîte unique, ou la fusion des calendriers, branchés sur vos annonces actuelles.
- 4
Propriétaires et terrain ensuite
Relevés, portail propriétaire et app terrain s'ajoutent quand le socle tourne, au rythme de votre équipe.
Vous préférez en parler de vive voix ?
Choisissez un créneau de 30 minutes en visio avec l'équipe. Vous repartez avec ce qui vaut la peine d'être construit.
Vos questions, nos réponses
L'agent répond-il aux voyageurs pendant leur séjour ?
Il accueille le message, reconnaît la villa, pose les questions utiles (quelle pièce, depuis quand, une photo) et crée la tâche pour l'équipe. Les réponses qu'il peut donner seul, comme le code wifi ou l'heure de départ, se décident avec vous. Pour tout le reste, il passe la main à votre équipe.
Faut-il quitter Airbnb ou Booking.com ?
Non. Vos annonces restent où elles sont. Le logiciel lit leurs calendriers et les fusionne avec ceux de vos propriétaires pour qu'aucune nuit ne soit vendue deux fois.
J'ai déjà un channel manager. Le logiciel le remplace ?
Pas forcément. On commence souvent à côté de l'outil existant, sur ce qu'il ne fait pas : messages de nuit, propriétaires, terrain, relances. Le diagnostic dit s'il vaut mieux le garder ou le remplacer.
Les propriétaires peuvent-ils suivre leurs revenus eux-mêmes ?
Oui, avec un portail ouvert par lien sécurisé et un relevé PDF de reversement. Ces modules sont construits et testés ; on les active une fois vos règles de frais et de commission posées dans le logiciel.
Mon équipe de ménage doit-elle installer une application ?
Non. Chaque personne reçoit un lien personnel qui ouvre ses tâches du jour, avec la check-list et la photo à prendre pièce par pièce. Pas de compte, pas de mot de passe.
Métiers proches
- Hôtel boutiqueLa réception ne répète plus les mêmes réponses, chaque demande arrive au bon service, et votre PMS reste en place.
- Agence immobilièreChaque demande est relancée jusqu'à la visite, vos annonces disent vrai et le portefeuille reste à l'agence quand un conseiller part.
- Entreprise de nettoyageUn remplaçant se trouve en un geste, une réclamation se règle photo à l'appui, et la facture des contrats se prépare chaque mois.
Plus aucun message de voyageur qui attend jusqu'au matin.
Décrivez votre conciergerie à notre agent. S'il y a un vrai sujet, il réserve l'appel avec l'équipe.