Spa và trung tâm massage
Phần mềm quản lý spa giúp lấp kín phòng trị liệu
Lịch hẹn trong ngày được nhận và thanh toán mà không cần chờ lễ tân, và mỗi kỹ thuật viên nhận lịch làm từ tối hôm trước.
Một số doanh nghiệp đã tin tưởng chúng tôi
Tóm lại
AI Fusion Partner xây dựng phần mềm quản lý spa theo yêu cầu cho spa và trung tâm massage: đặt lịch online theo liệu trình và thời lượng, lịch làm cho từng kỹ thuật viên, gói liệu trình, máy bán hàng (POS) và thanh toán online. Một trợ lý WhatsApp xử lý các yêu cầu phút chót bằng ngôn ngữ của khách, đề xuất khung giờ trống và gửi link thanh toán.
Cập nhật ngày
Những việc bạn không còn phải chạy theo
- Khách vãng lai đặt lịch qua WhatsApp, đủ mọi ngôn ngữ, trong lúc lễ tân đang xoay xở khách đến và phòng trống.
- Kỹ thuật viên chỉ biết lịch làm vào sáng hôm đó, và hoa hồng được tính lại bằng tay vào cuối tháng.
- Một khách không đến hoặc hủy sát giờ làm trống cả khung 90 phút, không có tiền cọc và không có ai để mời vào.
Xem trợ lý trả lời khách hàng của bạn
Chào bạn, chiều nay còn suất massage cho cặp đôi không? Bọn mình đang ở khách sạn ngay bên cạnh.
Cùng lúc đó, trong phần mềm của bạn
Nghe giống doanh nghiệp của bạn?
Hãy mô tả cho trợ lý. Trợ lý sẽ cho bạn biết chúng tôi sẽ xây dựng gì và đặt lịch gọi nếu thật sự phù hợp.
Phần mềm làm gì cho bạn
Đặt lịch theo liệu trình và thời lượng
Massage 60 hoặc 90 phút, chăm sóc da mặt hay liệu trình đôi: khách đặt cho một hoặc hai người và thanh toán online.
Lịch làm cho từng kỹ thuật viên
Mỗi kỹ thuật viên có màn hình riêng: mỗi lịch hẹn đều được báo, và mỗi tối họ nhận lịch làm của ngày mai.
Gói liệu trình và thẻ liệu trình
Thẻ massage, gói cho cặp đôi, thẻ thành viên: mỗi lần làm được trừ vào đúng gói, các điều chỉnh ghi lại trên hồ sơ khách.
Tiền cọc và thanh toán online
Lễ tân hoặc trợ lý gửi link thanh toán bằng thẻ hoặc mã QR. Lịch hẹn chỉ được xác nhận khi đã thanh toán.
Tin nhắn có dịch tự động
WhatsApp, Instagram và TikTok trong một hộp thư chung: bạn đọc bằng ngôn ngữ của mình, khách nhận câu trả lời bằng ngôn ngữ của họ.
Máy bán hàng và đánh giá Google
Một quầy thu cho liệu trình, gói và sản phẩm, không thu trùng. Trợ lý trả lời đánh giá Google, bạn duyệt những đánh giá nhạy cảm.
Các trợ lý AI làm việc cho bạn
Từ cuộc gọi đến module đầu tiên đi vào vận hành
- 1
Cuộc gọi 30 phút
Cho chúng tôi xem hiện nay khách đặt một liệu trình thế nào, và lễ tân phân công kỹ thuật viên ra sao.
- 2
Đánh giá
Chúng tôi tìm ra điều khiến bạn tốn kém nhất: tin nhắn phút chót không ai trả lời, khách không đến, lịch làm hay hoa hồng tính bằng tay.
- 3
Module đầu tiên đi vào vận hành
Thường là đặt lịch online kèm tiền cọc, hoặc hộp thư chung với trợ lý WhatsApp, kết nối với menu liệu trình của bạn.
- 4
Phần còn lại, theo từng tháng
Gói liệu trình, máy bán hàng, đánh giá Google: chúng tôi thêm từng module một và rà soát công việc của trợ lý mỗi tháng.
Bạn muốn trao đổi trực tiếp với người thật?
Chọn một cuộc gọi video 30 phút với đội ngũ. Sau cuộc gọi, bạn sẽ biết điều gì đáng để xây dựng.
Giải đáp thắc mắc của bạn
Trợ lý có đặt được lịch trong ngày không?
Có, nếu lịch vẫn còn khung giờ trống. Trợ lý chỉ đề xuất khung giờ còn trống, gửi link thanh toán nếu bạn yêu cầu đặt cọc, và chuyển cho lễ tân mọi trường hợp đặc biệt: mang thai, chống chỉ định, liệu trình ngoài menu.
Khách của tôi nhắn bằng những ngôn ngữ nhân viên không nói được. Làm sao theo kịp?
Hộp thư chung dịch mọi tin nhắn sang ngôn ngữ của đội ngũ, và câu trả lời của bạn được dịch sang ngôn ngữ của khách. Bản thân trợ lý trả lời thẳng bằng ngôn ngữ của tin nhắn.
Phần mềm có tính được hoa hồng cho kỹ thuật viên không?
Có, đây là module chúng tôi điều chỉnh theo quy tắc của bạn: phần trăm theo liệu trình, số tiền cố định hoặc kết hợp cả hai. Các liệu trình của từng kỹ thuật viên đã có sẵn trong lịch, phép tính đi từ đó, và bạn duyệt trước khi chi trả.
Làm sao giảm khách không đến và hủy sát giờ?
Bằng tiền cọc thanh toán online khi đặt lịch, quy tắc hủy mà trợ lý áp dụng, và lịch sử của từng khách: lễ tân thấy ngay ai đã từng lỡ hẹn.
Phần mềm đặt lịch spa theo yêu cầu giá bao nhiêu?
Tùy vào các module và thị trường của bạn, giá được xác định sau buổi đánh giá. Cuộc gọi 30 phút miễn phí và không ràng buộc.
Ngành nghề liên quan
- Phòng khám thẩm mỹMỗi tin nhắn hỏi đều được trả lời bằng ngôn ngữ của khách, kể cả lúc 22:00, và kết thúc bằng một lịch tư vấn đã đặt.
- Studio PilatesKhách tự đặt lịch và thanh toán, kể cả lúc 23:00, và không ai phải đếm buổi tập bằng tay nữa.
- Khách sạn boutiqueLễ tân không phải lặp lại những câu trả lời cũ, mỗi yêu cầu đến đúng bộ phận, và PMS của bạn vẫn giữ nguyên.
Khách hỏi massage lúc 13:00 thì phải được đặt lúc 13:00.
Hãy mô tả spa của bạn cho trợ lý của chúng tôi. Nếu thật sự phù hợp, nó sẽ đặt lịch gọi với đội ngũ.