Ban quản lý tòa nhà, chung cư
Phần mềm quản lý chung cư theo dõi mọi yêu cầu sửa chữa
Cư dân nhận câu trả lời qua WhatsApp, mỗi phản ánh thành một phiếu được theo dõi, và phí quản lý trễ hạn được nhắc mà không cần bạn.

Một số doanh nghiệp đã tin tưởng chúng tôi
Tóm lại
AI Fusion Partner xây dựng phần mềm quản lý tòa nhà, chung cư theo yêu cầu, có trợ lý trả lời các câu hỏi thường gặp của chủ căn hộ qua WhatsApp và email, và biến mỗi phản ánh thành một phiếu cho quản lý tòa nhà. Phí quản lý được lập sẵn và các khoản trễ hạn được nhắc đóng. Các module này đang vận hành tại một công ty quản lý villa ở Bali.
Cập nhật ngày
Những việc bạn không còn phải chạy theo
- Quản lý tòa nhà mỗi ngày nhận hàng chục cuộc gọi, email và tin nhắn WhatsApp cho những câu hỏi đã có sẵn câu trả lời.
- Một vụ rò nước được theo dõi qua email, điện thoại và nhà thầu, còn chủ căn hộ thì không bao giờ biết yêu cầu của mình đến đâu rồi.
- Chuẩn bị hội nghị cư dân và nhắc phí quản lý chưa đóng chiếm trọn nhiều buổi tối.
Xem trợ lý trả lời khách hàng của bạn
Chào em, trần nhà tắm căn 1204 đang nhỏ nước. Chắc là từ tầng trên xuống.
Cùng lúc đó, trong phần mềm của bạn
Nghe giống doanh nghiệp của bạn?
Hãy mô tả cho trợ lý. Trợ lý sẽ cho bạn biết chúng tôi sẽ xây dựng gì và đặt lịch gọi nếu thật sự phù hợp.
Phần mềm làm gì cho bạn
Chủ căn hộ được trả lời
WhatsApp và email ở cùng một chỗ. Trợ lý nhận ra chủ căn hộ, trả lời dựa trên hồ sơ của bạn, hoặc chuyển cho quản lý.
Mỗi sự cố thành một phiếu
Mỗi phản ánh thành một phiếu được giao người phụ trách, kèm ảnh, tòa nhà và căn hộ. Mười cư dân báo cùng một lỗi: vẫn chỉ một phiếu.
Theo dõi công việc của nhà thầu
Mỗi phiếu lưu lại lịch sử công việc. Nhà thầu đóng phiếu qua đường dẫn, kèm ảnh: đã xây dựng và kiểm thử.
Phí quản lý và nhắc đóng phí
Hóa đơn phí quản lý được lập mỗi kỳ, biên lai chuyển khoản được khớp đúng hóa đơn, người đóng trễ được nhắc theo từng bước.
Báo giá và hóa đơn nhà thầu
Hóa đơn nhà thầu được đọc và gắn với tòa nhà. Phần so sánh báo giá được xây theo yêu cầu, theo đúng cách bạn làm việc.
Hội nghị cư dân chuẩn bị từ hồ sơ
Phiếu sự cố, báo giá và công nợ trong năm đều có sẵn. Chương trình họp và thông báo mời có thể được xây theo yêu cầu từ đó.
Các trợ lý AI làm việc cho bạn
Từ cuộc gọi đến module đầu tiên đi vào vận hành
- 1
Một cuộc gọi đầu tiên
Cho chúng tôi xem hiện nay yêu cầu của chủ căn hộ đến bằng cách nào và một sự cố được xử lý ra sao.
- 2
Đánh giá hiện trạng
Thời gian của đội quản lý đang đi đâu: câu hỏi lặp lại, sự cố, hội nghị hay công nợ, và việc gì có thể chờ.
- 3
Hộp thư chung và phiếu sự cố trước
Tin nhắn về một chỗ và mỗi sự cố thành một phiếu, chạy song song với phần mềm kế toán hiện tại của bạn.
- 4
Sau đó là các trợ lý
Trả lời câu hỏi thường gặp, phí quản lý, nhắc đóng phí, chuẩn bị hội nghị: chúng tôi thêm những gì giúp đội quản lý rảnh tay hơn.
Bạn muốn trao đổi trực tiếp với người thật?
Chọn một cuộc gọi video 30 phút với đội ngũ. Sau cuộc gọi, bạn sẽ biết điều gì đáng để xây dựng.
Giải đáp thắc mắc của bạn
Phần mềm này có thay thế phần mềm kế toán tòa nhà của chúng tôi không?
Không nhất thiết. Phần mềm quản lý tòa nhà chúng tôi xây dựng lo phần quan hệ với chủ căn hộ, sự cố, phí quản lý và nhắc đóng phí. Sổ sách có thể vẫn ở công cụ hiện tại của bạn: trong buổi đánh giá hiện trạng, chúng tôi sẽ quyết định phần nào kết nối và phần nào chuyển sang.
Trợ lý có trả lời câu hỏi pháp lý của chủ căn hộ không?
Không. Trợ lý trả lời các câu hỏi thường gặp dựa trên thông tin của tòa nhà (giờ làm việc, liên hệ, hội nghị sắp tới, tình trạng một phiếu) và chuyển mọi việc cần cân nhắc cho quản lý.
Cư dân báo rò nước vào tối Chủ nhật. Chuyện gì sẽ xảy ra?
Trợ lý thu thập ảnh, tòa nhà và vị trí, mở phiếu và báo cho đội ngũ. Trường hợp khẩn cấp được xử lý theo quy định trực của bạn, do chúng tôi cùng bạn thiết lập.
Chủ căn hộ có thể nhắn bằng ngôn ngữ của họ không?
Có. Ở những tòa nhà có cư dân nhiều quốc tịch, trợ lý trả lời mỗi chủ căn hộ bằng ngôn ngữ của họ, và các cuộc trò chuyện có thể được dịch cho đội ngũ của bạn.
Các bạn đã làm việc với ban quản lý tòa nhà chưa?
Chưa, và chúng tôi nói rõ điều đó. Các module tin nhắn, sự cố, xuất hóa đơn và nhắc thanh toán đang vận hành tại một công ty quản lý villa ở Bali, nơi cũng làm việc với chủ sở hữu và nhà thầu.
Ngành nghề liên quan
- Dịch vụ kỹ thuật và bảo trìKỹ thuật viên đến nơi đã nắm lịch sử thiết bị, mỗi lần làm đều kết thúc bằng ảnh chụp, và lượng clo đã dùng được tính vào hóa đơn.
- Công ty vệ sinhTìm người thay ca chỉ trong một thao tác, ca làm bị khiếu nại được giải quyết bằng một tấm ảnh, và hóa đơn hợp đồng được chuẩn bị mỗi tháng.
- Văn phòng kế toánKhách gửi chứng từ theo cách họ muốn, chứng từ vào đúng thư mục, và nhân viên không phải đi đòi bằng tay nữa.
Để đội quản lý vận hành tòa nhà, chứ không phải trả lời đi trả lời lại một câu hỏi.
Hãy mô tả công ty của bạn cho trợ lý. Nếu thật sự phù hợp, trợ lý sẽ đặt lịch gọi với đội ngũ.





