Спа-салоны и массажные центры
Программа для спа-салона, которая заполняет кабинеты
Запись на сегодня принимается и оплачивается без ожидания администратора, а каждый мастер накануне вечером получает свое расписание.
Некоторые компании, которые нам доверяют
Коротко
AI Fusion Partner разрабатывает под заказ программы для спа-салонов и массажных центров: онлайн-запись по процедуре и длительности, расписание для каждого мастера, абонементы, касса и онлайн-оплата. Агент WhatsApp обрабатывает срочные запросы на языке гостя, предлагает свободное время и отправляет ссылку на оплату.
Обновлено
О чем больше не нужно помнить
- Гости с улицы записываются в WhatsApp на любых языках, пока администратор уже разрывается между приходами и кабинетами.
- Мастера узнают расписание утром в тот же день, а комиссии в конце месяца пересчитываются вручную.
- Неявка или поздняя отмена освобождает 90-минутный слот, без предоплаты и без возможности предложить его кому-то еще.
Посмотрите, как агент отвечает вашему клиенту
Здравствуйте, есть ли сегодня днем массаж для пары? Мы живем в соседнем отеле.
Тем временем в вашей системе
Похоже на ваш бизнес?
Опишите его агенту. Он расскажет, что мы бы для вас сделали, и запишет на звонок, если задача реальная.
Что система делает за вас
Запись по процедуре и длительности
Массаж на 60 или 90 минут, уход за лицом или ритуал для пары: гости записываются на одного или на двоих и платят онлайн.
Расписание для каждого мастера
Отдельный экран для каждого мастера: о каждой записи приходит уведомление, а каждый вечер мастер получает расписание на завтра.
Абонементы и карты процедур
Карты на массаж, пакеты для пар, абонементы: каждая процедура списывается с нужного пакета, корректировки фиксируются в карточке гостя.
Предоплата и онлайн-оплата
Администратор или агент отправляет ссылку на оплату картой или по QR. Процедура подтверждается только после оплаты.
Сообщения с переводом
WhatsApp, Instagram и TikTok в одном входящем ящике: вы читаете на своем языке, а гость получает ответ на своем.
Касса и отзывы в Google
Одна касса для процедур, абонементов и товаров, без двойных списаний. Агент отвечает на отзывы в Google, а деликатные вы проверяете сами.
Агенты, которые работают на вас
От звонка до первого запущенного модуля
- 1
30-минутный звонок
Покажите, как гость записывается на процедуру сейчас и как администратор распределяет мастеров.
- 2
Диагностика
Находим, что обходится вам дороже всего: срочные сообщения без ответа, неявки, расписания или комиссии, которые считаются вручную.
- 3
Первый модуль в работе
Часто это онлайн-запись с предоплатой или входящий ящик с агентом WhatsApp, подключенные к вашему меню процедур.
- 4
Остальное помесячно
Абонементы, касса, отзывы в Google: добавляем модули по одному и каждый месяц проверяем работу агента.
Хотите обсудить с человеком?
Выберите время для 30-минутного видеозвонка с командой. Вы будете знать, что стоит делать, а что нет.
Ответы на ваши вопросы
Может ли агент записать на процедуру в тот же день?
Да, если в расписании осталось время. Он предлагает только свободные слоты, отправляет ссылку на оплату, если вы берете предоплату, и передает администратору все особые случаи: беременность, противопоказания, процедуры вне меню.
Мои гости пишут на языках, которых моя команда не знает. Как успевать?
Входящий ящик переводит каждое сообщение на язык вашей команды, а ваш ответ переводится на язык гостя. Сам агент сразу отвечает на языке сообщения.
Может ли программа считать комиссии мастеров?
Да, это модуль, который мы настраиваем под ваше правило: процент с процедуры, фиксированная сумма или их сочетание. Процедуры каждого мастера уже есть в расписании, расчет строится на них, и вы проверяете его перед выплатой.
Как сократить неявки и поздние отмены?
С помощью онлайн-предоплаты при записи, правил отмены, которые применяет агент, и истории каждого гостя: администратор сразу видит, кто уже пропускал запись.
Сколько стоит программа для записи в спа под заказ?
Это зависит от модулей и вашего рынка, цена определяется после диагностики. 30-минутный звонок бесплатный и ни к чему не обязывает.
Похожие направления
- Клиники эстетической медициныКаждый запрос получает ответ на языке пациента, даже в 22:00, и заканчивается записью на консультацию.
- Студия пилатесаКлиенты сами записываются и оплачивают, даже в 23:00, и никто больше не считает занятия по абонементам вручную.
- Бутик-отелиРесепшен больше не повторяет одни и те же ответы, каждый запрос попадает в нужную службу, а ваша PMS остается на месте.
Массаж, который попросили в 13:00, должен быть записан в 13:00.
Расскажите нашему агенту о вашем спа. Если задача действительно подходит, он запишет вас на звонок с командой.