Spas e centros de massagem
Software de gestão para spa que enche suas salas
As reservas para o mesmo dia são feitas e pagas sem esperar pela recepção, e cada terapeuta recebe sua agenda na véspera.
Algumas das empresas que confiam em nós
Em resumo
A AI Fusion Partner cria software de gestão sob medida para spas e centros de massagem: reserva online por tratamento e duração, uma agenda para cada terapeuta, pacotes, ponto de venda e pagamento online. Um agente de WhatsApp cuida dos pedidos de última hora no idioma do cliente, oferece os horários livres e envia o link de pagamento.
Atualizado em
O que deixa de correr atrás
- Clientes de passagem reservam pelo WhatsApp, em todos os idiomas, enquanto a recepção já se divide entre chegadas e salas.
- Os terapeutas descobrem a agenda na mesma manhã, e as comissões são recalculadas à mão no fim do mês.
- Uma falta ou um cancelamento tardio deixa vazio um horário de 90 minutos, sem sinal e sem ninguém a quem oferecê-lo.
Veja o agente responder ao seu cliente
Olá, há uma massagem para casal disponível hoje à tarde? Estamos hospedados no hotel ao lado.
Enquanto isso, no seu software
Parece o seu negócio?
Descreva-o ao agente. Ele diz o que construiríamos e marca a chamada se houver um caso real.
O que o seu software faz pela sua empresa
Reserva por tratamento e duração
Massagem de 60 ou 90 minutos, tratamento facial ou ritual a dois: o cliente reserva para uma ou duas pessoas e paga online.
Uma agenda para cada terapeuta
Uma visão por terapeuta: cada reserva gera um aviso, e toda noite cada um recebe a agenda do dia seguinte.
Pacotes e cartões de tratamentos
Cartões de massagem, pacotes para casais, planos: cada tratamento é descontado do pacote certo, com ajustes registrados na ficha do cliente.
Sinal e pagamento online
A recepção ou o agente envia um link de pagamento por cartão ou QR. O tratamento só é confirmado depois de pago.
Mensagens com tradução
WhatsApp, Instagram e TikTok em uma caixa de entrada: a equipe lê no seu idioma, o cliente recebe a resposta no dele.
Ponto de venda e avaliações no Google
Um só balcão para tratamentos, pacotes e produtos, sem cobrança em dobro. O agente responde às avaliações no Google, e as delicadas passam pela sua aprovação.
Os agentes que trabalham para sua empresa
Da chamada ao primeiro módulo em funcionamento
- 1
Uma chamada de 30 minutos
Mostre como um cliente reserva um tratamento hoje e como a recepção distribui os terapeutas.
- 2
Um diagnóstico
Descobrimos o que mais custa ao seu spa: mensagens de última hora sem resposta, faltas, agendas ou comissões feitas à mão.
- 3
Um primeiro módulo em produção
Muitas vezes a reserva online com sinal, ou a caixa de entrada com o agente de WhatsApp, conectada ao seu menu de tratamentos.
- 4
O resto, mês a mês
Pacotes, ponto de venda, avaliações no Google: acrescentamos módulos um a um e revisamos o trabalho do agente todo mês.
Prefere conversar com uma pessoa?
Escolha uma videochamada de 30 minutos com a equipe. Sai sabendo o que vale a pena construir.
Respostas às suas perguntas
O agente consegue reservar um tratamento para o mesmo dia?
Sim, se ainda houver horário na agenda. Ele só oferece horários livres, envia o link de pagamento se for exigido um sinal e passa para a recepção tudo o que é específico: gravidez, contraindicações, tratamentos fora do menu.
Meus clientes escrevem em idiomas que minha equipe não fala. Como acompanhar?
A caixa de entrada traduz cada mensagem para o idioma da sua equipe, e a resposta é traduzida para o idioma do cliente. O próprio agente responde diretamente no idioma da mensagem.
O software calcula as comissões dos terapeutas?
Sim, é um módulo que adaptamos à sua regra: porcentagem por tratamento, valor fixo ou uma combinação dos dois. Os tratamentos de cada terapeuta já estão na agenda, o cálculo parte daí, e a aprovação é sua antes de pagar.
Como reduzir faltas e cancelamentos tardios?
Com um sinal pago online na reserva, regras de cancelamento que o agente aplica e um histórico por cliente: a recepção vê na hora quem já faltou a um horário.
Quanto custa um software de reservas sob medida para spa?
Depende dos módulos e do seu mercado, e o preço é definido após o diagnóstico. A chamada de 30 minutos é gratuita e sem compromisso.
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- Hotel boutiqueA recepção deixa de repetir as mesmas respostas, cada pedido chega à equipe certa e o seu PMS continua no lugar.
Uma massagem pedida às 13h deve ser reservada às 13h.
Descreva seu spa ao nosso agente. Se houver uma real afinidade, ele agenda sua chamada com a equipe.