Panduan API WhatsApp Business
Dapatkan API WhatsApp Business dengan betul dari awal
Aplikasi atau API, apa yang Meta kenakan caj dan apa yang kekal percuma: apa yang anda perlu tahu untuk memilih akses WhatsApp yang betul tanpa kejutan.
Antara perniagaan yang mempercayai kami
Ringkasnya
Panduan AI Fusion Partner ini menerangkan API WhatsApp Business, iaitu akses ke WhatsApp yang disediakan oleh Meta untuk perniagaan yang membalas daripada perisian dan bukan dari telefon. Ia tiada skrin sendiri: anda perlukan CRM atau peti masuk bersama untuk membaca dan membalas. Anda mendapatkannya daripada Meta atau melalui penyedia, dan Meta mengenakan caj untuk mesej templat yang dihantar.
Dikemas kini pada
Perkara yang anda tidak perlu kejar lagi
- Ramai keliru antara aplikasi WhatsApp Business yang percuma dan API, yang memerlukan perisian untuk digunakan.
- Harga Meta berubah dan bergantung pada jenis mesej: sukar tahu apa yang akan dicaj.
- API sahaja tidak menjawab sesiapa: tanpa alat atau ejen, tiada apa yang berubah untuk pasukan.
Lihat ejen menjawab pelanggan anda
Boleh ke nombor WhatsApp Business saya sekarang dipindahkan ke API rasmi tanpa risiko disekat?
Pada masa yang sama, dalam perisian anda
Macam perniagaan anda?
Ceritakan kepada ejen. Ia akan beritahu apa yang kami boleh bina dan menempah panggilan jika ada keperluan sebenar.
Apa yang perisian anda lakukan untuk anda
Apa itu
Akses perisian ke WhatsApp, disediakan oleh Meta untuk perniagaan: beberapa orang dan alat boleh membalas pada nombor yang sama.
Bezanya dengan aplikasi
Aplikasi berjalan pada satu telefon untuk pasukan kecil. API disambungkan ke CRM, ejen atau perisian.
Cara mendapatkannya
Daripada Meta atau penyedia platform, dengan akaun perniagaan Meta, nombor khusus dan nama paparan yang diluluskan.
Cara Meta mengenakan caj
Bagi setiap mesej templat yang dihantar, mengikut kategori (pemasaran, utiliti, pengesahan) dan negara penerima. Jumlahnya ada di halaman harga Meta.
Apa yang tidak dicaj
Menurut Meta, balasan dalam tetingkap perkhidmatan yang dibuka oleh pelanggan adalah percuma, termasuk templat utiliti. Semak halaman Meta.
Apa yang ejen tambah
Ia membalas pada bila-bila masa, membuat tempahan dan menghantar pautan bayaran, dengan had penghantaran dan penyerahan kepada pasukan anda.
Ejen yang bekerja untuk anda
Dari panggilan hingga modul pertama anda beroperasi
- 1
Lihat mesej anda
Siapa yang menulis, pada pukul berapa, bertanya apa, dan apa yang pasukan anda ulang sepanjang hari.
- 2
Pilih akses WhatsApp anda
Aplikasi, API melalui Meta atau penyedia: bergantung pada berapa ramai yang membalas dan apa yang perlu disambungkan.
- 3
Sambungkan alat
CRM atau peti masuk bersama untuk membaca dan membalas, disambungkan ke tempahan, jualan atau invois anda.
- 4
Tambah ejen
Setelah peraturan jelas, ejen mengambil soalan berulang dan menyerahkan kembali kepada pasukan bila-bila masa perlu.
Lebih suka berbincang dengan orang?
Pilih panggilan video 30 minit dengan pasukan kami. Anda akan tahu apa yang berbaloi untuk dibina.
Jawapan kepada soalan anda
Apakah itu API WhatsApp Business?
Ia akses ke WhatsApp yang disediakan oleh Meta untuk perniagaan yang bekerja melalui perisian. Nombor perniagaan disambungkan ke alat (CRM, peti masuk bersama, ejen AI) dan bukan ke telefon, dan beberapa orang atau program boleh membalas padanya.
Apakah perbezaan antara WhatsApp Business dan API?
Aplikasi WhatsApp Business adalah percuma dan berjalan pada telefon untuk pasukan kecil. API tiada aplikasi: ia disambungkan ke perisian, membolehkan automasi, dan Meta mengenakan caj untuk sesetengah mesej yang dihantar oleh perniagaan.
Bagaimana saya boleh dapatkan API WhatsApp Business?
Terus daripada Meta, atau melalui penyedia WhatsApp Business Platform yang menguruskan pendaftaran dan alatnya. Walau apa pun caranya, anda perlukan akaun perniagaan Meta, nombor telefon khusus dan nama paparan yang diluluskan oleh Meta.
Berapakah kos API WhatsApp Business?
Meta mengenakan caj bagi setiap mesej templat yang dihantar, mengikut kategori (pemasaran, utiliti atau pengesahan) dan negara penerima. Membalas pelanggan dalam tetingkap perkhidmatan yang dibuka oleh mesejnya tidak dicaj, menurut halaman harga Meta seperti yang dibaca pada 6 Oktober 2026. Jumlah dan peraturan berubah: semak di halaman rasmi itu. Penyedia mungkin menambah langganan sendiri.
Adakah saya perlukan API untuk menjalankan ejen AI di WhatsApp?
Bergantung pada jumlah mesej, berapa ramai yang membalas dan apa yang perlu dilakukan oleh ejen. Kami lihat kes anda semasa panggilan 30 minit, percuma dan tanpa komitmen.
Ketahui sama ada API berbaloi untuk perniagaan anda.
Dalam 30 minit, kami lihat mesej anda dan beritahu sama ada anda perlukan aplikasi, API, alat atau ejen.