AI Fusion Partner

物业、业委会与楼宇管理

每一单报修都有跟进的物业管理软件

业主在 WhatsApp 上就能得到答复,每次报修都变成可追踪的工单,逾期物业费自动催缴,不用您操心。

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简而言之

AI Fusion Partner 为物业和业主委员会定制管理软件,智能体在 WhatsApp 和邮件上回答业主的常见问题,并把每次报修转成工单交给物业经理。物业费账单自动准备,逾期款项自动催缴。这些模块已在巴厘岛一家别墅管理公司上线运行。

更新于

从此不用再操心的事

  • 物业经理每天要接几十个电话、邮件和 WhatsApp 消息,问的都是早有答案的问题。
  • 一处漏水要在邮件、电话和维修商之间来回追,业主始终不知道自己的报修进展到哪一步。
  • 筹备业主大会和催缴欠费,常常一整晚就没了。

看看智能体如何回复您的客户

业主,周日 19:15
示例

你好,1204 室卫生间天花板在滴水,应该是楼上漏下来的。

与此同时,在您的软件里

说的就是您的业务?

向智能体描述一下。它会告诉您我们会开发什么,如果确实合适,还会帮您约好通话。

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软件替您做的事

业主有问必答

WhatsApp 和邮件集中处理。智能体识别业主身份,根据您的资料回答,或转交物业经理。

每个问题都是一张工单

报修变成指派到人的工单,附照片、楼栋和房号。十位住户报同一个故障,也只有一张工单。

维修商工作可追踪

每张工单都保留维修记录。维修商通过链接上传照片结单:已开发并测试。

物业费与催缴

每期自动准备物业费账单,转账凭证匹配到对应账单,逾期业主分阶段催缴。

维修商报价与发票

自动读取维修商发票并关联到楼栋。报价比对按您的工作方式量身开发。

依据记录筹备业主大会

全年的工单、报价和欠费都已在系统里。会议议程和通知可以在此基础上量身生成。

从通话到第一个模块上线

  1. 1

    初次通话

    给我们看看业主的诉求怎么进来,现在一起事件又是怎么跟进的。

  2. 2

    诊断

    看清物业经理的时间花在哪里:重复问题、事件处理、会议还是欠费,以及哪些可以往后放。

  3. 3

    先上统一收件箱和工单

    消息集中一处,每起事件都是一张工单,与您现有的财务系统并行运行。

  4. 4

    再加智能体

    常见问题答复、物业费、催缴、会议筹备:哪些能为物业经理减负,我们就加哪些。

更想和真人聊聊?

选择一个与团队进行的 30 分钟视频通话。通话结束时,您就知道什么值得开发。

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常见问题解答

它会取代我们的物业财务软件吗?

不一定。我们开发的物业管理软件负责业主关系、事件、物业费和催缴。账务可以留在您现有的工具里:诊断时我们再决定哪些对接、哪些迁移。

智能体能回答业主的法律问题吗?

不能。它根据楼宇资料回答常见问题(办公时间、联系方式、下次会议、工单进度),凡是需要判断的问题都转给物业经理。

住户周日晚上报告漏水,会怎么处理?

智能体收集照片、楼栋和位置,开出工单并通知团队。紧急情况按照您和我们一起设定的值班规则处理。

业主可以用自己的语言留言吗?

可以。在多语种住户的楼宇里,智能体用每位业主的语言回复,对话也可以为您的团队翻译。

你们已经在为物业或业委会服务了吗?

还没有,我们如实相告。消息、事件、开票和催缴模块已在巴厘岛一家别墅管理公司上线运行,这家公司同样要和业主及维修商打交道。

让物业经理管好楼,而不是一遍遍回答同样的问题。

向我们的智能体介绍一下您的公司。如果确实合适,它会帮您和团队约好通话。

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