कार रिपेयर गैराज
गैराज सॉफ़्टवेयर, जो आपके काम करते वक्त जवाब देता रहे
WhatsApp पर आई बुकिंग की रिक्वेस्ट आपके बिना संभल जाती हैं, और हर कोटेशन इनवॉइस बनने से पहले लिखित में अप्रूव होता है।
कुछ बिज़नेस जो हम पर भरोसा करते हैं
संक्षेप में
AI Fusion Partner स्वतंत्र गैराज और मैकेनिक वर्कशॉप के लिए WhatsApp से जुड़ा कस्टम गैराज सॉफ़्टवेयर बनाता है। एक एजेंट बुकिंग लेता है, कोटेशन WhatsApp पर कस्टमर तक जाता है और बिना दोबारा टाइप किए इनवॉइस बन जाता है, पार्ट्स स्टॉक से घटते हैं, बकाया इनवॉइस का फ़ॉलो-अप होता है। ये मॉड्यूल दूसरी इंडस्ट्री में पहले से चल रहे हैं, और गाड़ी का रिकॉर्ड आपके गैराज के लिए बनाया जाता है।
अपडेट किया गया
जिनके पीछे अब आपको नहीं भागना
- मैकेनिक गाड़ी के नीचे होता है और फ़ोन बजता रहता है, WhatsApp मैसेज शाम तक पड़े रहते हैं।
- कोटेशन फ़ोन पर अप्रूव होता है, कोई रिकॉर्ड नहीं, और आख़िरी बिल देखकर कस्टमर चौंक जाता है।
- ऑर्डर किए, लगाए और बिल किए गए पार्ट्स कभी पूरी तरह स्टॉक से मेल नहीं खाते।
देखिए एजेंट आपके कस्टमर को कैसे जवाब देता है
नमस्ते, ब्रेक लगाने पर आगे से घिसने जैसी आवाज़ आती है। आप एक बार देख सकते हैं?
इसी बीच, आपके सॉफ़्टवेयर में
क्या यह आपके बिज़नेस जैसा लगता है?
एजेंट को इसके बारे में बताइए। वह बताता है कि हम क्या बनाएँगे, और अगर सच में बात बनती है तो कॉल बुक कर देता है।
आपका सॉफ़्टवेयर आपके लिए क्या करता है
WhatsApp पर वर्कशॉप बुकिंग
एजेंट मॉडल, नंबर प्लेट, किलोमीटर और समस्या पूछता है, फिर Google Calendar से सिंक खाली स्लॉट देता है।
हर गाड़ी का रिकॉर्ड
काम, लगाए गए पार्ट्स, किलोमीटर, फ़ोटो और मालिक से हुई बातचीत। आपके गैराज के काम करने के तरीके के हिसाब से बना।
लिखित में अप्रूव कोटेशन
कोटेशन WhatsApp पर जाता है, कस्टमर का जवाब रिकॉर्ड में रहता है, और मंज़ूरी मिलते ही वह इनवॉइस बन जाता है।
पार्ट्स और स्टॉक अपडेट
हर काम अपने पार्ट्स स्टॉक से घटाता है। सप्लायर के इनवॉइस पढ़कर स्टॉक एंट्री तैयार की जा सकती है, जिसे आप अप्रूव करते हैं।
काउंटर, इनवॉइस और रिमाइंडर
काउंटर पर या लिंक से पेमेंट। रिमाइंडर चरणों में जाते हैं, और ट्रांसफ़र की रसीद आते ही इनवॉइस पेड मार्क हो जाता है।
हर सुबह पूरी वर्कशॉप एक नज़र में
सुबह की ब्रीफ़ में आने वाली गाड़ियाँ, जवाब का इंतज़ार कर रहे कोटेशन, ऑर्डर करने वाले पार्ट्स और बकाया इनवॉइस होते हैं।
आपके लिए काम करने वाले एजेंट
कॉल से लेकर आपके पहले चालू मॉड्यूल तक
- 1
30 मिनट की कॉल
हमें दिखाएँ कि आज बुकिंग कैसे आती है, कोटेशन कैसे बनता है और पार्ट्स शेल्फ़ से कैसे निकलते हैं।
- 2
एक डायग्नोस्टिक
हम देखते हैं कि आपको सबसे ज़्यादा नुकसान कहाँ होता है: छूटी कॉल, विवादित कोटेशन, कभी बिल न हुए पार्ट्स या बकाया इनवॉइस।
- 3
पहला मॉड्यूल चालू
अक्सर WhatsApp पर बुकिंग और कोटेशन, उस बिलिंग टूल से जुड़े हुए जो आप पहले से इस्तेमाल करते हैं।
- 4
बाकी, महीने-दर-महीने
कोई न्यूनतम अवधि नहीं। हम गाड़ी के रिकॉर्ड, स्टॉक, रिमाइंडर और सुबह की ब्रीफ़ जोड़ते हैं, और जो चल रहा है उसकी ज़िम्मेदारी हमारी रहती है।
किसी इंसान से बात करना पसंद करेंगे?
टीम के साथ 30 मिनट की वीडियो कॉल चुनें। कॉल के बाद आपको पता होगा कि क्या बनाना फ़ायदेमंद है।
आपके सवाल, हमारे जवाब
मैं पहले से एक गैराज मैनेजमेंट सॉफ़्टवेयर इस्तेमाल करता हूँ। क्या उसे बदलना पड़ेगा?
ज़रूरी नहीं। जो वह नहीं करता, जैसे WhatsApp, बुकिंग या रिमाइंडर, वह हम उसके साथ-साथ बना सकते हैं, और डायग्नोस्टिक ईमानदारी से बताता है कि उसे रखना चाहिए या नहीं।
क्या एजेंट ख़राबी पहचान सकता है या रिपेयर का दाम बता सकता है?
नहीं। वह जानकारी इकट्ठा करता है (गाड़ी, किलोमीटर, लक्षण, एक फ़ोटो या वीडियो) और बुकिंग ऑफ़र करता है। जाँच और दाम तय करना वर्कशॉप का काम रहता है।
क्या कस्टमर को अगली सर्विस का रिमाइंडर भेजा जा सकता है?
हाँ, पिछली विज़िट की तारीख या किलोमीटर के आधार पर रिमाइंडर बनाया जा सकता है। यह रिमाइंडर ऐसा मॉड्यूल नहीं है जो हम पहले से चला रहे हों: इसका दायरा हम डायग्नोस्टिक में साथ मिलकर तय करते हैं।
क्या यह Dubai या Bali की कार और मोटरबाइक वर्कशॉप के लिए काम करता है?
हाँ। एजेंट WhatsApp पर कस्टमर की भाषा में जवाब देता है, और कार्ड या QRIS से ऑनलाइन पेमेंट एक ऐसा मॉड्यूल है जो हम पहले बना चुके हैं। कार और मोटरबाइक एक ही शेड्यूल शेयर कर सकते हैं।
क्या आपके क्लाइंट में पहले से कोई गैराज है?
इस काम में हम किसी क्लाइंट को पेश नहीं करते। कैलेंडर से सिंक बुकिंग, WhatsApp इनबॉक्स, काउंटर, स्टॉक और रिमाइंडर दूसरी इंडस्ट्री में पहले से चालू हैं।
मिलते-जुलते बिज़नेस
- वाहन किराया (रेंटल)न कोई गाड़ी दो बार किराए पर, न इंश्योरेंस भूलना, और कस्टमर के आने तक कॉन्ट्रैक्ट पहले से भरा हुआ।
- फ़ील्ड सर्विस और मेंटेनेंसटेक्नीशियन यूनिट की हिस्ट्री के साथ पहुँचते हैं, हर विज़िट एक फ़ोटो के साथ बंद होती है, और इस्तेमाल हुई क्लोरीन इनवॉइस में जुड़ जाती है।
- होलसेलर और डिस्ट्रीब्यूटररूट की पर्चियाँ अब रात में दोबारा टाइप नहीं होतीं, और हर कस्टमर का खाता उसकी तय कीमत पर अप-टू-डेट रहता है।
आपको मैसेज करने वाला हर कस्टमर बुकिंग लेकर जाए।
हमारे एजेंट को अपने गैराज के बारे में बताएँ। अगर सच में फ़िट बैठता है, तो वह टीम के साथ आपकी कॉल बुक कर देगा।