部分信任我们的企业
简而言之
AI Fusion Partner 为精品酒店和独立度假村定制酒店管理软件，与您的 PMS 并行运行。智能体在 WhatsApp 上回答入住前的问题，并转交前台处理。夜间 WhatsApp 智能体已在 Bali 的一家别墅管理公司运行。增值销售和 PMS 对接按需定制。
更新于
从此不用再操心的事
- 前台整天在回答同样的入住前问题：入住时间、停车、接送、晚到。
- 水疗、接机和晚餐，只有主动问起的住客才会买。
- 太多订单来自 OTA 并被抽佣，因为直接咨询没人能及时回复。
看看智能体如何回复您的客户
您好，我们周四晚上 11 点左右到。前台那时还开着吗？你们提供接机服务吗？
与此同时，在您的软件里
说的就是您的业务？
向智能体描述一下。它会告诉您我们会开发什么，如果确实合适，还会帮您约好通话。
软件替您做的事
入住前问答
入住时间、路线、晚到：智能体在 WhatsApp 上用住客的语言回复，内容来自您审核过的信息。
恰当时机的增值销售
接送、水疗、晚餐、一日游：在住客提起时或入住前推荐。围绕您自己的服务打造。
所有对话汇集在统一收件箱
WhatsApp、Instagram 和网站表单集中一处，并附上住客的入住信息。团队随时可以接手。
直接预订，绝不空口承诺
打通系统的网站，支持在线预订和支付。可订情况始终与日历核对。已在一家工作室运行。
您的 PMS 照常使用
软件与您的 PMS 和渠道管理器并行运行。哪些可以对接，在诊断阶段确认。
住客评价与每日晨报
Google 评价回复由智能体起草，审核后发布。每天早上，管理层都会收到当天的到店名单。
已在客户处上线运行
别墅管理，Bali
Apex Property
咨询全天候涌入 WhatsApp，别墅、业主和合同分散在好几个工具里。现在一个管理后台把它们整合在一起，并加入排班、任务和开票。夜间，WhatsApp 智能体接待每位住客，并把需求转给团队。
从通话到第一个模块上线
- 1
首次通话
给我们看看您的 PMS、预订渠道，以及前台每天都在回答的问题。
- 2
诊断
我们确认哪些能与您现有的工具对接，以及您在哪里流失了工时和直订。
- 3
第一个模块正式上线
通常是 WhatsApp 礼宾服务加统一收件箱，用您酒店的信息训练。
- 4
然后是增值销售和直订
核心模块运行后，再加入增值销售、直接预订和评价管理。
更想和真人聊聊？
选择一个与团队进行的 30 分钟视频通话。通话结束时，您就知道什么值得开发。
常见问题解答
酒店 AI 礼宾能回复住客而不乱编吗？
它只根据您审核过的信息回答：时间、路线、服务、入住须知。不知道的会如实说明，并转交前台。团队可以接手任何对话，智能体会立即停止。
需要更换我们的 PMS 吗？
不需要。我们从您的 PMS 和渠道管理器出发。能对接哪些功能取决于各个工具，我们会在诊断阶段、动手开发之前确认。
这只是一个酒店 WhatsApp 聊天机器人吗？
不是。聊天机器人只回答问题。这里的智能体会写入您的软件：接送需求送达对应团队，晚到信息记录在入住单上，前台在一个界面就能看到全部。
这和现成的精品酒店软件有什么不同？
现成工具适合一般酒店。这套软件则跟随您酒店的实际运作方式：您的服务、团队、渠道和语言。我们在您已有的基础上搭建，补上缺少的部分。
智能体会说哪些语言？
住客的语言。统一收件箱也内置翻译，前台可以直接回复用其他语言来信的住客。