Hotel butik dan resort bebas
Perisian hotel yang menjawab tetamu hotel butik sebelum ketibaan
Kaunter hadapan anda tidak lagi mengulang jawapan yang sama, setiap permintaan sampai kepada pasukan yang betul, dan PMS anda kekal.
Antara perniagaan yang mempercayai kami
Ringkasnya
AI Fusion Partner membina perisian pengurusan hotel khas untuk hotel butik dan resort bebas, di sisi PMS anda. Ejen menjawab soalan sebelum ketibaan di WhatsApp dan menyerahkannya kepada kaunter hadapan. Ejen WhatsApp waktu malam sudah berjalan di sebuah syarikat pengurusan vila di Bali. Jualan tambahan dan sambungan PMS dibina mengikut keperluan.
Dikemas kini pada
Perkara yang anda tidak perlu kejar lagi
- Kaunter hadapan menghabiskan hari menjawab soalan sebelum ketibaan yang sama: waktu daftar masuk, tempat letak kereta, pengangkutan, ketibaan lewat.
- Rawatan spa, jemputan lapangan terbang dan makan malam hanya dijual kepada tetamu yang terfikir untuk bertanya.
- Terlalu banyak tempahan datang melalui OTA dengan komisennya, kerana tiada siapa membalas pertanyaan terus dengan cukup pantas.
Lihat ejen menjawab pelanggan anda
Hai, kami tiba hari Khamis sekitar 11 malam. Adakah kaunter penyambut tetamu masih buka? Dan ada perkhidmatan jemputan dari lapangan terbang?
Pada masa yang sama, dalam perisian anda
Macam perniagaan anda?
Ceritakan kepada ejen. Ia akan beritahu apa yang kami boleh bina dan menempah panggilan jika ada keperluan sebenar.
Apa yang perisian anda lakukan untuk anda
Jawapan sebelum ketibaan
Waktu daftar masuk, arah jalan, ketibaan lewat: ejen menjawab di WhatsApp dalam bahasa tetamu, berdasarkan maklumat yang anda luluskan.
Jualan tambahan pada masa yang tepat
Pengangkutan, spa, makan malam, lawatan sehari: ditawarkan apabila tetamu menyebutnya atau sebelum ketibaan. Dibina mengikut perkhidmatan anda sendiri.
Semua perbualan dalam satu peti masuk
WhatsApp, Instagram dan borang laman web di satu tempat, berserta butiran penginapan tetamu. Pasukan anda boleh mengambil alih bila-bila masa.
Tempahan terus, tanpa janji kosong
Laman web bersambung dengan tempahan dan bayaran dalam talian. Kekosongan sentiasa disemak dengan kalendar. Sudah berjalan di sebuah studio.
PMS anda kekal
Perisian ini berada di sisi PMS dan channel manager anda. Apa yang boleh disambungkan disemak semasa diagnostik.
Ulasan tetamu dan ringkasan pagi
Balasan ulasan Google dirangka oleh ejen, diterbitkan selepas diluluskan. Setiap pagi, pengurusan menerima senarai ketibaan hari itu.
Ejen yang bekerja untuk anda
Sudah beroperasi di tempat pelanggan
Pengurusan vila, Bali
Apex Property
Pertanyaan masuk di WhatsApp pada setiap jam, dan vila, pemilik serta kontrak tersimpan dalam beberapa alat berbeza. Kini satu sistem pengurusan menghimpunkan semuanya bersama jadual, tugasan dan invois. Pada waktu malam, ejen WhatsApp menyambut setiap tetamu dan menyerahkan permintaannya kepada pasukan.
Dari panggilan hingga modul pertama anda beroperasi
- 1
Panggilan pertama
Tunjukkan PMS anda, saluran tempahan anda dan soalan yang dijawab oleh kaunter hadapan setiap hari.
- 2
Diagnostik
Kami semak apa yang boleh disambungkan kepada alat semasa anda, dan di mana masa serta tempahan terus anda bocor.
- 3
Modul pertama beroperasi
Selalunya concierge WhatsApp dengan peti masuk bersama, dilatih dengan maklumat hotel anda.
- 4
Kemudian jualan tambahan dan tempahan terus
Jualan tambahan, tempahan terus dan ulasan ditambah sebaik sahaja teras sistem berjalan.
Lebih suka berbincang dengan orang?
Pilih panggilan video 30 minit dengan pasukan kami. Anda akan tahu apa yang berbaloi untuk dibina.
Jawapan kepada soalan anda
Bolehkah concierge AI hotel menjawab tetamu tanpa mereka-reka?
Ia hanya menjawab berdasarkan maklumat yang anda luluskan: waktu, arah jalan, perkhidmatan, peraturan premis. Jika tidak tahu, ia berkata begitu dan menyerahkannya kepada kaunter hadapan. Pasukan anda boleh mengambil alih mana-mana perbualan, dan ejen berhenti serta-merta.
Perlukah kami menukar PMS kami?
Tidak. Kami bermula daripada PMS dan channel manager anda. Apa yang boleh disambungkan bergantung pada setiap alat, dan kami menyemaknya semasa diagnostik, sebelum membina apa-apa.
Adakah ini hanya chatbot WhatsApp untuk hotel?
Bukan. Chatbot menjawab soalan. Di sini ejen menulis ke dalam perisian anda: permintaan pengangkutan sampai kepada pasukan yang betul, ketibaan lewat dicatat pada rekod penginapan, dan kaunter hadapan melihat semuanya pada satu skrin.
Apakah bezanya dengan perisian hotel butik siap guna?
Alat siap guna sesuai untuk hotel biasa. Di sini perisian mengikut cara premis anda benar-benar beroperasi: perkhidmatan, pasukan, saluran dan bahasa anda. Kami membina di atas apa yang sudah anda gunakan dan menambah apa yang kurang.
Bahasa apakah yang dituturkan oleh ejen?
Bahasa tetamu. Terjemahan juga terbina dalam peti masuk bersama, jadi kaunter hadapan boleh terus membalas tetamu yang menulis dalam bahasa lain.
Perniagaan yang berkaitan
- Pengurusan hartanah vilaMesej waktu malam dilayan, tiada malam yang dijual dua kali, dan invois dikejar tanpa anda perlu buat apa-apa.
- DMC dan pengendali pelanconganSebut harga bermula daripada kadar anda tanpa ditaip semula, setiap pengesahan pembekal dijejak, dan margin kelihatan sebelum kumpulan berlepas.
- Spa dan urutanTempahan hari yang sama diterima dan dibayar tanpa menunggu kaunter hadapan, dan setiap ahli terapi menerima jadualnya pada petang sebelumnya.
Permintaan pengangkutan pada 11 malam patut dijawab sebelum mendarat.
Ceritakan tentang hotel anda kepada ejen kami. Jika memang sesuai, ia akan menetapkan panggilan anda dengan pasukan.